Customer Success Specialist - varese - Digit'Ed

    Digit'Ed
    Digit'Ed varese

    6 giorni fa

    Descrizione

    Chi cerchiamo:

    Siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel nostro team di Customer Success all'interno dell'area Technology & Innovation. Se hai una forte propensione a costruire relazioni durature e soddisfacenti con i clienti e sei alla ricerca di una sfida stimolante, questo è il ruolo per te

    Lavorerai a stretto contatto con un team affiatato e collaborerai con diverse figure aziendali (sviluppatori, progettisti, project manager, sales) per offrire un servizio eccellente e risolvere le sfide dei nostri clienti sulle nostre piattaforme eLearning.

    La persona che cerchiamo ha:

    • Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Success o in posizioni simili, con una forte passione per il servizio clienti
    • Un approccio strategico nella gestione dei clienti, focalizzato sulla loro soddisfazione e sul loro successo
    • Spiccate doti comunicative ed analitiche, con una forte attenzione ai dettagli
    • Capacità di affrontare processi strutturati e di lavorare con scadenze e obiettivi chiari
    • Una naturale attitudine al problem solving e una gestione efficace dello stress
    • Esperienza nella gestione di LMS
    • Una mentalità proattiva, in grado di anticipare le necessità del cliente e proporre soluzioni innovative

    Cosa farai:

    • Creerai e manterrai solide relazioni con i clienti, comprendendo le loro esigenze in continua evoluzione e proponendo soluzioni su misura
    • Gestirai i nostri LMS, piattaforma proprietaria e Moodle, per garantire un'esperienza formativa impeccabile
    • Coordinerai le attività tra i vari team aziendali (progettazione, sviluppo, commerciale) per assicurare la riuscita di ogni progetto
    • Gestirai l'onboarding di nuovi clienti, guidandoli nel loro percorso con noi
    • Identificherai nuove opportunità di sviluppo per ampliare e rafforzare le nostre partnership
    • Raccoglierai feedback dai clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell'esperienza dei discenti e dei clienti

    Cosa offriamo:

    • Contratto a tempo indeterminato
    • Buoni pasto in funzione delle giornate lavorate
    • Flessibilità oraria, smart working e welfare secondo le linee guida aziendali

    Sede di lavoro: Milano

    Chi siamo:

    Digit'Ed è oggi il più grande polo di formazione in Italia e uno dei maggiori player del settore a livello europeo. Può contare su oltre 400 professionisti e professioniste, 13 sedi in tutta Italia, una library contenente più di 5.000 titoli formativi digitali e 950 ore di formazione pronte all'uso, un network di 1.300 docenti di estrazione manageriale e accademica, oltre persone formate ogni anno e più di 5.000 aziende clienti. Nasce con una missione chiara: supportare la crescita del Capitale Umano, attraverso la costruzione di esperienze formative di eccellenza per contribuire allo sviluppo del Paese. E lo fa investendo in metodologie e tecnologie all'avanguardia, per assicurare la crescita di ciascun individuo e della collettività. Il percorso di crescita di Digit'Ed passa attraverso la partnership strategica con Treccani Accademia (la scuola di management di Treccani), le acquisizioni di Accurate (società specializzata nella simulazione e formazione in campo medico), di Scuola Greco Pittella (specializzata nella formazione in campo giuridico), di 24ORE Business School (la prima business school digitale italiana, attiva da 30 anni nella formazione manageriale) e di HumanAge (società specializzata nella selezione e sviluppo dei talenti), una partnership per la formazione professionale con il gruppo Bonifiche Ferraresi, attivo in diversi comparti della filiera agroindustriale e nel mercato dei servizi e prodotti per il settore agricolo) e di Galgano Informatica (leader nei servizi alla formazione finanziata). Grazie a queste operazioni, Digit'Ed è il partner di riferimento per la formazione professionale in Italia, in grado di coprire tutti i fabbisogni formativi, dalla scuola secondaria fino al top management aziendale, offrendo contenuti di alta qualità finalizzati all'evoluzione delle competenze per il raggiungimento dei diversi obiettivi professionali e aziendali.

    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan

    Ti immaginiamo con 5-10 anni di esperienza in ruoli Customer/Sales/Accouting e passione per il Customer Success. · Sarai il volto e la voce di LimoLane per i nostri clienti.Accompagnerai i clienti nel loro percorso di digitalizzazione.Progetti Speciali ad hoc in collaborazione co ...

  • Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Milan 30.000 € - 40.000 € (EUR)

    Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire e valorizzare la compliance partendo dalle certificazioni ISO. · Rapida crescita in una startup ad alto potenziale - siamo in un mercato che ci traina graz ...

  • Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Greater Milan Metropolitan Area

    Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire e valorizzare la compliance partendo dalle certificazioni ISO. · Gestire end-to-end il supporto da zero a certificato: (i) onboarding: supporterai Imprendi ...

  • Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Casatenovo

    Cerchiamo una persona comunicativa ed empatica che segua i clienti a 360° · Pre-qualifica delle lead e contatto iniziale · Demo e presentazione del software · Onboarding & Formazione (5 call dedicate) · Customer Success continuo · ...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    Siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel nostro team di Customer Success all'interno dell'area Technology & Innovation. Se hai una forte propensione a costruire relazioni durature e soddisfacenti con i clienti... · Milano. · ...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan

    Siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel nostro team di Customer Success all'interno dell'area Technology & Innovation. · Lavorerai a stretto contatto con un team affiatato e collaborerai con diverse figure aziendali (sviluppatori, progettisti, pr ...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Como

    We're growing fast and looking for a motivated person who wants to learn contribute and grow with us.This hands-on role involves working closely with our Customer Success Lead to support customers improve internal processes and help ensure our users are successful with our produc ...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan

    + Join us as Customer Success Specialist - Help our customers achieve success · We are looking for someone who thrives in fast-paced environments, is proactive and detail-oriented but sees the bigger picture. · The role includes owning relationships, solving problems, driving val ...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan

    We are looking for a Customer Success Specialist to help us bring success to our customers. The ideal candidate will be able to work closely with the CS Management team to support and engage with customers. · ...

  • Customer Success Specialist

    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan

    We are looking for a Customer Success Specialist to join our team. The mission of the Customer Success Specialist role is to ensure an outstanding investor experience support, particularly for UHNW clients. · Act as the primary point of contact for investor inquiries, ensuring ti ...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    We don't just care about customer satisfaction. We care about people – their goals, struggles and wins. · ...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Greater Como Metropolitan Area

    We're growing fast and looking for a motivated person who wants to learn contribute grow with us. · You're currently studying or recently graduated in customer-facing roles. · You have professional-level proficiency in Italian strong working proficiency English both written spoke ...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    Join Crono as a Customer Success Specialist – Help us bring success to our customers. · ...

  • Internship - Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Como StageSHIP

    +We're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us. · +Support the Customer Success Lead with day-to-day customer inquiries via email and chat · Help troubleshoot basic issues using internal tools and escalate when nee ...

  • Junior Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    We're looking for someone who gets bored by routine and thrives in fast-paced environments to join our team as a Customer Success Specialist. · We care about people – their goals, struggles, and wins. · This is the perfect launchpad if you're curious about the world of SaaS, · wa ...

  • Operations & Customer Success Specialist Intern

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Milan

    Cerchiamo un problema solver nato che diventi il responsabile del portafoglio clienti assegnato. Entrerai nel cuore operativo: ogni famiglia felice è un rinnovo, ogni problema risolto è retention. · Gestire in autonomia un pacchetto di famiglie come consulente di fiducia. · Trasf ...

  • Customer Success Specialist FORTINET

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    We are looking for ambitious individuals ready to build new business opportunities and play a key role in shaping the future of Cybersecurity in Italy. · ...

  • Brand Collaborations Success Specialist, Publishers, EU Creators

    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan

    We're looking for a Brand Collaborations Success Specialist to manage brand-sponsored creator campaigns end-to-end. · You will step in after the deal is signed and own the brand–creator collaboration through to final reporting. You'll set campaigns up for success by managing crea ...

  • Italian Speaking Customer Success Specialist – Relocation to Bulgaria

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan

    We are currently hiring a Customer Success Specialist to join an international project based in Milan, Italy.This role is ideal for candidates fluent in Italian and English who are looking to build a long-term career in a structured, fast-paced, and multicultural environment. · ...

  • Italian Speaking Customer Success Specialist – Relocation to Bulgaria

    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Milan, Lombardy

    We are currently hiring a Customer Success Specialist to join an international project based in Milan, Italy. · Support customers or business partners via phone, email and chat · Provide accurate information about services tools or products · ...

  • field specialist gds

    1 mese fa

    Solo per membri registrati Varese, Lombardy

    Candidati e… magari ci vediamo a bordo Sei una persona dinamica e appassionata del settore dell'elettronica di consumo? · Abbiamo un'opportunità per te come Field Specialist GDS. · ...

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