IT Support Specialist - Milano, Italia - RpcTech Srl

RpcTech Srl

Azienda verificata

Milano, Italia

4 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Il gruppo RPCTech da anni punto di riferimento nel panorama ICT italiano, supporta importanti system integrators nazionali ed internazionali, con figure professionali dotate di specifiche competenze.

Per un importante cliente su Milano, operante nel settore energetico, cerchiamo un **IT Support Specialist [Workplace]** con i seguenti requisiti:

- Esperienza di almeno 5 anni in ambito IT
- Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
- Buone capacità di comunicazione e negoziazione
- Capacità di gestione del tempo
- Conoscenza del processo di gestione degli incident
- Conoscenza di base dei processi ITIL
- Capacità di pensiero critico (approccio orientato all'organizzazione)
- Flessibilità (capacità di coprire vari ruoli tecnici)

**Le tecnologie richieste includono**:

- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft (in particolare Windows 10)
- Conoscenza della suite Microsoft O365
- Conoscenza di Windows Defender / BitLocker
- Conoscenza di base dei servizi di stampa
- Conoscenza di base di Active Directory
- Conoscenza di base di Azure AD
- Conoscenza di base di Microsoft Exchange
- Conoscenza di base del tool "ServiceNow" (preferibile)

**Le responsabilità per il ruolo includono**:

- Gestione degli incident (Workplace environment)
- Gestione delle richieste (Workplace environment) (preferibile)
- Gestione dei profili client O365
- Gestione delle impostazioni MFA/VPN

**Le attività critiche svolte includono**:

- Integrazione con altri fornitori IT (per attività cross)
- Gestione degli incident/task in conformità al SLA (Service Level Agreement)

Orario di lavoro: dalle 09:00 alle 18:00

Sede di lavoro: Milano, zona Rogoredo (sia in sede che in smart-working).

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €19.000,00 - €21.000,00 all'anno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì