Site Manager Settore Facility Management - Torino, Italia - Manpower Italia

Manpower Italia

Azienda verificata

Torino, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per azienda cliente, gruppo multinazionale leader settore FACILITY MANAGEMENT ed IMPIANTI TECNOLOGICI, ricerchiamo la figura di un SITE MANAGER per la zona del PIEMONTE

Garantire la soddisfazione del cliente nel rispetto del contratto e degli SLA pattuiti; gestire in maniera efficace/efficiente le risorse a propria disposizione al fine di raggiungere gli obiettivi di budget stabiliti

**Principali Responsabilità**

1) Pianifica e distribuisce le attività di manutenzione e gestione del/i sito/i (incluso i servizi di cleaning e FoH), assicurando la disponibilità delle risorse umane e dei materiali nel rispetto dei costi, dei piani di manutenzione e di quanto previsto a capitolato, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza, nello specifico:
a) Gestione risorse operanti sul sito (incluso supporto su tematiche sindacali);
b) Gestione fornitori operanti sul sito;
c) Gestione ticket/richieste cliente tramite tool dedicato;
d) Gestione documentale relativo agli assets e alle manutenzioni;
e) Quality assurance sui servizi - governance sull'esecuzione di tutti i servizi in termini qualitativi e contrattuali (es. rispetto SLA, distinzione servizi baseline ed extra) e tempestiva segnalazione problematiche al KAM;
f) HSE - governance su tutte le tematiche HSE di sito che riguardano i servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione problematiche al Dirigente o all'ASPP/RSPP;
g) Risk management - rilevazione e monitoraggio rischi nonché supporto implementazione mitigation plans con riferimento ai servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione criticità all'Area Manager;
h) Apertura OFS e gestione/follow-up forniture;
i) Reperibilità telefonica in caso di urgenze;
j) Si interfaccia con Casa Madre in relazione alla reportistica prevista contrattualmente e alle call periodiche interne e con il cliente.

2) Risponde alle richieste/bisogni del cliente in maniera tempestiva, soddisfacente ed in accordo con gli standard di qualità

a) Intercettazione proattiva esigenze cliente e segnalazione all'Area Manager per sviluppo soluzione/progetto;
b) Redazione preventivi, consuntivazione costi e rendicontazione/gestione fatturazione servizi extra al cliente in collaborazione con il controllo di gestione;
c) Verifica e revisione dei processi in accordo con l'Area Manager e con il referente HQ in base alle esigenze cliente

d) Customer Satisfaction ed Employee Satisfaction di sito;
e) Responsabile dello sviluppo e aggiornamento del piano di sviluppo della commessa/cliente.

3) È responsabile dell'efficace gestione del budget del/i sito/i di propria responsabilità:
a) Conto Economico di Sito - Verifica Budget e Consuntivi;
b) Identificazione ed implementazione continua di piani di ottimizzazione operativo-economici.

**Competenze tecniche specialistiche (hard skills)**

Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari del business Integrated Facility Management

Buona conoscenza del CCNL di riferimento, delle norme in materia di sicurezza sul luogo di lavoro

Buona conoscenza di tecniche di budgeting

Ottima conoscenza dei principali software informatici (in particolare Excel, mondo Microsoft, gradito Navision)

Conoscenza di Microsoft Office Project

Buona conoscenza di sistemi CMMS / FMS

Ottima conoscenza della lingua inglese

**Competenze trasversali (soft skills)**
- Flessibilità
- Empatia
- Gestione dell'emotività/incertezza
- Capacità analitiche
- Sintesi
- Metodo e struttura
- Iniziativa
- Orientamento ai risultati
- Problem solving
- Decisione
- Assertività
- Gestione tempo/priorità
- Gestione collaboratori

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì