addetta/o al customer service - Province of Lodi, Italia - Maw Filiale di Lodi

Descrizione

Per conto di una rinomata azienda operante nel settore chimico-cosmetico, stiamo cercando un Addetto/a al Customer Service da inserire presso la sede di Lodi.

**Requisiti Minimi:**
- Diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'università
- Esperienza di almeno 2 anni nel customer service

**Requisiti Indispensabili:**
- Conoscenza del mondo e-commerce e della vendita al dettaglio
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

Il candidato ideale dovrà avere familiarità con la gestione dei reclami, programmi fedeltà, assistenza all'acquisto, con particolare attenzione al lato consumatore. Sarà responsabile di assistere i clienti nel percorso di acquisto omnicanale, gestendo sia ticket scritti che telefonici, e occupandosi degli ordini e-commerce dalla fase pre alla post-vendita, compresa la spedizione e il contatto con i corrieri.

à fondamentale saper utilizzare diversi sistemi informatici e comunicare in modo chiaro ed efficace. L'orario di lavoro sarà il classico d'ufficio dal lunedì al venerdì, con eventuali necessità di lavoro durante le giornate festive. Si offre un contratto di un anno con possibilità di stabilizzazione, e il RAL sarà commisurato all'esperienza dei candidati.

Se pensi di possedere le competenze richieste e hai la giusta determinazione per affrontare questa sfida, inviaci il tuo curriculum per diventare parte di un team dinamico e stimolante by