Front Office Internship - Pescara, Italia - Bluserena SpA Unipersonale
Descrizione
Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E' riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.Dal 2021 Bluserena è stata acquisita dal fondo di investimento spagnolo Azora European Hotel & Leisure, F.C.R ("AEHL") avviando un processo di ulteriore rafforzamento ed espansione del Brand.
Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4.200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2.500 dipendenti durante il periodo di piena attività.
Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un'esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo
** Front Office Internships - Stagisti Ricevimento**, a supporto dell' Area ricevimento, motivati e disponibili ad unirsi a noi durante la stagione estiva nelle nostre strutture con passione ed entusiasmo.
Tirocinio retribuito.
**Sede di lavoro**
La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
**Principali Attività**
In supporto al Front Office, allo stagista sarà richiesto di:
- Supportare la gestione delle attività di accoglienza e assistenza degli ospiti, dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo e coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti in maniera efficiente ed efficace
- Collaborare nelle attività di check-in e check-out
- Registrare i dati degli ospiti sul gestionale alberghiero
- Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
- Supportare nell'assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni
- Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni con gli ospiti
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