Guest Relation Officer - Castellaneta - Bluserena SpA Unipersonale

    Bluserena SpA Unipersonale
    Bluserena SpA Unipersonale Castellaneta

    1 giorno fa

    Descrizione
    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

    La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
    Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
    Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
    Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
    Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
    Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
    Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
    È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.

    OVERVIEW DELLA POSIZIONE

    Per offrire un servizio personalizzato e di alta qualità ai nostri ospiti, siamo alla ricerca di Guest Relation Officer. Sono un punto di riferimento per gli ospiti, occupandosi con professionalità ed efficienza della gestione di richieste, domande e eventuali reclami. Il loro obiettivo è assicurare un'esperienza eccellente, offrendo un servizio impeccabile e sempre allineato agli standard aziendali. La figura riporta alla Guest Experience Manager.

    SEDE DI LAVORO

    La posizione è aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.

    AREA DI RESPONSABILITA'
    • Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, offrendo un primo punto di contatto per qualsiasi esigenza
    • Rispondere prontamente a domande e richieste degli ospiti, garantendo un servizio rapido ed efficiente
    • Gestire e risolvere eventuali reclami o problemi con un approccio proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente
    • Curare l'accoglienza e il soggiorno degli ospiti VIP, garantendo un trattamento esclusivo e su misura
    • Presentare e promuovere i servizi dell'hotel e le attrazioni locali
    • Monitorare il livello di soddisfazione degli ospiti
    • Raccogliere e analizzare i feedback per individuare aree di miglioramento e contribuire all'ottimizzazione del servizio
    • Redigere report su reclami, suggerimenti e segnalazioni degli ospiti


    Requisiti

    CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
    • Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
    • Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem-solving
    • Attitudine all'ascolto e all'empatia, con un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
    • Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus)
    • Familiarità con software gestionali alberghieri e CRM
    • Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva


    Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito      
  • Lavorare in azienda

    Guest Relation Officer

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    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO · La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. · Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. · Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella ...

    Castellaneta

    22 ore fa

  • Lavorare in azienda

    Guest Relation Officer

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    BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO · La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. · Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. · Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella ...

    Castellaneta A tempo pieno

    1 giorno fa

  • Lavorare in azienda

    Chef Hotel 5

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    We are seeking a highly skilled and passionate Chef for our 5-star hotel.The ideal candidate will lead the kitchen brigade towards culinary excellence, · ensuring a unique and unforgettable dining experience for our guests. · Supervise all kitchen operations · Develop creative an ...

    Castellaneta

    1 mese fa

  • Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will help you to relocate. Join our growing TELUS team supporting League of Legends, VALORANT, Legends of Runeterra and TfT - get the job you will enjoy · Help out our players with any issues they might have via tic ...

    Castellaneta

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    Chef Hotel 5 stelle

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    We are seeking a highly skilled and passionate Chef for our 5-star hotel. The ideal candidate will lead the kitchen brigade towards culinary excellence, ensuring a unique and unforgettable dining experience for our guests. · Supervise all kitchen operations, ensuring high standar ...

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    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Chef Hotel 5

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    We are seeking a highly skilled and passionate Chef for our 5-star hotel. The ideal candidate will lead the kitchen brigade towards culinary excellence, ensuring a unique and unforgettable dining experience for our guests. ...

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    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Guest Relations Agent

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    Guest relations agents are at guests' disposal to listen and anticipate their needs ensuring a pleasant stay reports to guest relations manager · ...

    Fasano A tempo pieno

    1 mese fa

  • Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. · High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. · OR · 2-year degree from an accredited university in ...

    Noicattaro A tempo pieno

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Front Desk Agent

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    The Front Desk Agent acts as Guests' first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests' requirements and cooperating with colleagues. · ...

    Fasano A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Front Desk Agent

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    The Front Desk Agent acts as Guests' first point of contact and manages all aspects of their reservation. · He/she should be proactive in exceeding Guests' requirements and cooperating with colleagues. · ...

    Fasano

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    charge solutions analyst i

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    Overview · Charge Solutions Analyst · Full Time, 80 Hours Per Pay Period, Day Shifts · Covenant Health Overview · Covenant Health is the region's top-performing healthcare network with 10 hospitals , outpatient and specialty services , and Covenant Medical Group , our area's fas ...

    Scanzano Jonico

    1 settimana fa

  • RINA is currently recruiting for a Central and Southern Italy Certification Business Development Manager to join its office in Taranto (Italy) within the Mediterranean & Africa Certification Division. · Mission · The Central and Southern Italy Certification Business Development M ...

    Taranto

    2 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Marketing Specialist

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    The Marketing Specialist will execute effective marketing strategies, develop campaigns and analyze their effectiveness for the Corporate in Italian Legal Market. They will know the market and customers to execute strategic marketing plans delivering on business goals. · Own and ...

    Bitritto

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Staff House Coordinator

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    The Staff House Coordinator assists and supports management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. · Assist employees with internal and external transfer requests and procedures. · Maintain applicant flow, drug screen, orientation and transfer ...

    Noicattaro A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    S-157: Senior Technician (Special Projects Section)

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    NSPA welcomes applications of nationals from all Member States and strongly encourages women to apply. · Full secondary school · Livello di anzianità <br<Livello medio-alto · Tipo di impiego · A tempo pieno Funzione lavorativa Informatica Settori Fabbricazione di apparecchiatu ...

    Taranto

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Agronomist, Italy

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    · LOCATION: Conversano Italy · DEPARTMENT: Global Technical Services (GTS) · POSITION TYPE: Full time · Ranked in the Top 20 of the Forbes Best-In-State Companies in 2026, Sun World International is a California-based agriculture and technology firm engaged in fruit variety deve ...

    Conversano

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Quality Assurance Manager - The Lake Como EDITION - season 2026

    Solo per membri registrati

    The Quality Assurance Manager is responsible for implementing quality assurance processes and verifying training and development activities are strategically linked to the company's mission, vision, brand standards,and targets customer needs. · ...

    Noicattaro A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Transport Supervisor

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    We are seeking a motivated and detail-oriented Transport Supervisor who will be responsible for supervising blade handling activities, semi-finished products and waste management in onshore and offshore contexts. · You will work closely with direct reports (Team Leaders), operati ...

    Taranto A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Production Supervisor- Taranto

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    ++Join Vestas and become part of a team based in Taranto with a Nationwide and International scope with professional career development opportunities. · +Accountable for production execution in accordance with company values and priorities. · Serve as a conduit of communication b ...

    Taranto

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Production Supervisor- Taranto

    Solo per membri registrati

    Do you have experience as a industrial team leader? Are you looking for a position within wind energy sector? Join Vestas and become part of a team based in Taranto with a Nationwide and International scope with professional career development opportunities · ...

    Taranto A tempo pieno

    1 mese fa

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