Customer Care - Milano, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per Banca cliente specializzata nel settore leasing, un/una

Customer Care - settore finanziario

Principali Responsabilità:

- Accogliere e soddisfare le richieste "flow" dei clienti, che possono pervenire attraverso tutti i canali (telefonico, l'help desk e il portale web)
- Accogliere ed evadere, nel rispetto degli SLA stabiliti, le richieste dei clienti, dei dealers e dei colleghi relative a modifiche contrattuali (subentri, modifiche di piano finanziario, modifiche di ragione sociale etc )
- Gestione della relazione con il cliente
- Promuovere l'immagine aziendale rappresentando la società nelle relazioni con i clienti

Competenze specifiche:

- Diploma/Laurea in materie economiche/giuridiche
- Pregressa esperienza, anche breve, in ambito customer care o di back office finanziario

Completano il profilo:

- Precisione e affidabilità
- Orientamento al risultato
- Disponibilità, impegno
- Capacità di organizzazione in maniera autonoma e definendo le priorità
- Orientamento a lavorare in gruppo

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga. CCNL Credito, RAL € 31K, Sede di lavoro: Milano

Data inizio prevista: 20/02/2023

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del