- Gestione delle anagrafiche degli impianti
- Gestione della chiamata per l'attivazione dell'intervento di manutenzione riparativa/straordinaria
- Gestione degli interventi di manutenzione programmata
- Pianificazione dell'intervento col fornitore dei servizi/tecnico interno
- Consuntivazione e contabilizzazione degli interventi con invio documenti al cliente
- Verifica posizione contabile del cliente
- Verifica del rapporto di intervento e gestione anomalia sugli impianti in accordo con tecnici/commerciali e eventuale segnalazione del rischio al cliente finale
- Redazione di contratti di manutenzione e documenti per l'abilitazione dei tecnici
- Preparazione offerte di sostituzione/manutenzione
- Diploma di Scuola Superiore
- Laurea Triennale sarà considerata un plus
- Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative
- Forte orientamento al cliente e doti relazionali
- Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità
- Predisposizione a lavorare con diversi sistemi software
- Conoscenza della suite Office
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Faac Group Firenze, ItaliaCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e siste ...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Toscana, Italia: · LUCCA · SPECIALIZZAZIONE: · Office ? Specialized · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - lingua Inglese e FranceseLa risorsa sarà inserita riporterà al Customer Service Manager e, dopo un percorso di formazione su tipologia di settore/clienti e attività, si occuperà di: · - costruire ...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
FAAC Technologies Firenze, ItaliaCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e siste ...
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Service Purchasing Specialist
2 settimane fa
BOBST Firenze, ItaliaService Purchasing Specialist · BFL - Bobst Firenze · Il Service Purchasing Specialist è un professionista che, all'interno del processo di acquisti parti di ricambio per la funzione Service, si occuperà di gestire l'emissione ordini, la negoziazione dei prezzi, la ricerca e la s ...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Labsitters Firenze, ItaliaLabsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potr ...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Toscana, Italia· La risorsa si occuperà di mansioni di carattere commerciale, nello specifico: · a) attività di ricevimento e gestione degli ordini, con inserimento attraverso il gestionale aziendale, monitoraggio ed evasione; · b) compilazione di documenti commerciali; · c) monitoraggio e pia ...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Nanabianca Firenze, Italia**Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa po ...
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Global Service Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Toscana, ItaliaAdecco Firenze ricerca per importante azienda cliente un Global Service Specialist.Il GSS rappresenta il punto di contatto presso il cliente, si fa carico delle esigenze dello stesso (sia della parte commerciale che della parte técnica come progettazione e realizzazione di impian ...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Greif, Inc. Firenze, ItaliaCustomer Service Specialist page is loaded Customer Service Specialist Apply locations Florence-KY Industrial Rd time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company ...
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Customer Service Specialist
3 giorni fa
Faac Group Firenze, ItaliaFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibi ...
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Lead Services Specialist
1 settimana fa
Baker Hughes Gruppe Firenze, ItaliaDo you love collaborating with teams to solve complex problems and deliver solutions? Do you enjoy being part of team that provides high-quality services for our customers? Join a team that delivers essential projects The Knowledge Services (KS) business unit operates within Gas ...
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Concierge e Customar Service Specialist
1 settimana fa
Arranger Hospitality Srl Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
2 settimane fa
ARRANGER HOSPITALITY SRL Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
3 settimane fa
ARRANGER HOSPITALITY SRL Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
1 settimana fa
Arranger Hospitality Srl Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
4 settimane fa
ARRANGER HOSPITALITY SRL Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
3 settimane fa
Arranger Hospitality Srl Firenze, ItaliaImportante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. · La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione del ...
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Concierge e Customar Service Specialist
2 settimane fa
Arranger Hospitality Srl Firenze, ItaliaLa figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: · - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti · - Mansioni di segreteria e front office · - Attività di customer care · Si richiede: · - diploma · - gradita esperienza maturata in settori: hôtellerie, luxury bout ...
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Customer Service Specialist – French
4 settimane fa
Luisaviaroma Firenze, ItaliaLUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A. , a leading Italian company in t ...
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Customer Service Specialist – French
1 settimana fa
Luisaviaroma Firenze, ItaliaLUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A., a leading Italian company in th ...
Customer Service Specialist - Florence, Italia - Faac group
Descrizione
Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a
Customer Service Specialist - Manutenzioni
La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service in CoMETA.
Il team, assicurando la gestione di tutte le attività relative all'evasione degli ordini, alla fatturazione attiva ed alla gestione del supporto al cliente, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzioni riparative e programmate sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe ... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione della documentazione correlata, compresa la contrattualistica.
Attività principali :
Competenze e requisiti richiesti :
At FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included
