Digital Business Analyst - Milano, Italia - Skylabs

Skylabs

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l'obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all'implementazione, inclusa l'adoption e la formazione.

Stiamo ricercando un **Digital Business Analyst**, che sarà inserito all'interno del team di Strategy & Design, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2024, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.

**Cosa offriamo**
- **Smart working.** Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.
- **Orari flessibili. **Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata. Siamo attivi dalle ore 9.00 alle 18.00, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività.
- **Formazione in orario lavorativo**. Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l'area in cui accrescere le tue competenze.
- **Percorsi di certificazione. **Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione.
- **Piani di crescita personalizzati**. Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura.
- **Formazione linguistica illimitata.** Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua.
- **Bonus sulle performance**. Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL.
- **Periodo sabbatico.** Dedica un mese a te stesso: dopo 6 anni di anzianità, avrai un periodo sabbatico.
- **Buddy & Career Counselor.** Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera.
- **Relocation Package.** Usufruisci del nostro contributo per trasferirti in una sede Skylabs: sosteniamo i costi del tuo affitto.
- **Eventi aziendali e team building.** Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali. Siamo un team dentro e fuori l'ufficio.
- **Colazione, caffè e snack gratis. **Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini

**Mansioni**

La nuova figura si occuperà di supportare i clienti nella definizione di iniziative strategiche, volte a trasformare e digitalizzare i prodotti e servizi da loro offerti, migliorandone l'esperienza utente e l'efficacia dei processi. In particolare, il Digital Business Analyst:

- Identifica i **Business Needs dei clienti **ai quali offriamo consulenza strategica, fornendo una descrizione delle esigenze.
- **Ricerca, analizza e suggerisce iniziative strategiche** volte a migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi dei clienti.
- Collabora con tutti i membri del team e i PM per **elaborare le analisi e la documentazione necessaria **(presentazioni, documenti, FSD, ecc )
- Effettua **analisi di mercato** e **benchmark**.
- Presenta una **descrizione della soluzione da proporre al cliente**, con un focus sulla **definizione di Customer Journey appropriati**.
- Collabora con il team di design per **approfondire l'experience delle soluzioni proposte.**:

- **Sviluppa, documenta e gestisce i requisiti**, creando e mantenendo aggiornata la documentazione di progetto.
- **Analizza i principali dati, metriche e KPI di mercato o del business dell'azienda cliente**, al fine di proporre approcci e strategie data-driven.
- Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business attraverso l'impostazione di **strategie di performance monitoring**.

**Requisiti**
- Laurea triennale/specialista in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale
- Esperienza pregressa di almeno un anno in ambito Digital o in società di consulenza affini
- Esperienza in attività di analisi funzionale, analisi dei requisiti di business e principali KPI e presentazione di soluzioni in ambito digital
- Ottima conoscenza della lingua Inglese

**Completano il profilo**
- Forte propensione all'innovazione e all'ecosistema digital.
- Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro.
- Capacità relazionali, di comunicazione e di ascolto
- Capacità di interfacciamento diretto con i clienti e altri stakeholder di progetto.
- Conoscenza delle principali cloud Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud).
- Esperienza o coinvolgimento in progetti di Artificial Intelligence.
- Esperienza nell'utilizzo di strumento di disegno di flussi funzionali tramite Miro, Figma Jam, e si