Addetto Alla Reception - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Stiamo cercando un agente della reception dell'hotel che funga da primo punto di contatto per i nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti della loro sistemazione.

Le responsabilità dell'agente della reception dell'hotel includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza di lavoro nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti.

Infine, aiuterai a creare un soggiorno piacevole e memorabile per i nostri ospiti.

Responsabilità

Accogliere gli ospiti al loroarrivo e assegnare le camere

Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi

Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale

Mantenere aggiornati i record di prenotazioni e pagamenti

Esegui tutte le attività di check-in e check-out

Requisiti

Esperienza lavorativa come agente di reception di hotel, receptionist o ruolo simile

Atteggiamento del servizio clienti

Ottime capacità comunicative e organizzative

Laurea in gestione alberghiera.