customer care - Milano, Italia - Umana spa

Descrizione

Umana spa filiale di Bergamo sta selezionando, per importante azienda del settore ottico, n. 1 IMPIEGATO addetto al CUSTOMER CARE. Requisiti fondamentale per la candidatura sono la conoscenza della lingua inglese (livello B2) e della lingua francese (C1). La risorsa si occuperà di gestione delle chiamate in entrata sul numero verde
servizio push prenotazione check up visivi
contatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogato
eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie) Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente. Sono richieste buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office. La mansione si svolgerà sia in smartworking, sia presso la sede di Milano Cadorna. L'orario di lavoro sarà full time: 40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00. Retribuzione € 2076 lordo per 13 mensilità più straordinari a forfait. Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n SG del 13/12/2004. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679). % % %%{{category}}%%