Supporto Applicativo IT - Roma, Italia - Sinergidea srl
Descrizione
Job DescriptionAttualmente Sinergidea è alla ricerca di un Supporto Applicativo IT che possa lavorare presso una delle più affermate aziende di Milano che offre servizi legati al settore finanziario.
L'impegno previsto è a tempo pieno e verrà svolto con il resto del team che supporta la gestione della infrastruttura IT presso il cliente, in particolare ci si dedicherà alla gestione e al monitoraggio dei software in uso e sui quali si dovrà fornire supporto agli utenti, per problematiche di I e II livello.
Questa posizione prevede di lavorare in coordinamento con il resto del team tecnico, confrontandosi con loro nella gestione tempestiva delle problematiche.
La persona individuata lavorerà da remoto con presenza in sede del cliente a Roma per due giorni a settimana, soprattutto all'inizio dell'attività per una fase di formazione sull'applicativo da seguire.
Start: il prima possibile
Luogo di lavoro: in ibrido su Roma città
Requisiti
Per il ruolo sono richieste le seguenti competenze:
· esperienza in attività di supporto applicativo / Specialista IT o similari
· capacità di installazione, manutenzione e implementazione di applicativi aziendali
· conoscenza di uno strumento di trouble ticketing
· competenza nell'intervenire con attività di troubleshooting di complessità almeno di II livello
Requirements
Help desk I e II livello, lingua italiana, s.o. windows, gestione ticket