Front Office Manager - Firenze, Italia - LHH

LHH

Azienda verificata

Firenze, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Front Office Manager per azienda nel settore alberghiero per il proprio boutique hotel.
**Responsibilities**
- Gestire le attività quotidiane del front office, inclusa la registrazione degli ospiti, il check-in e il check-out
- Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e professionale ai nostri ospiti
- Risolvere eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
- Coordinare il personale addetto alla reception, fornendo supporto e supervisione
- Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente
- Mantenere e migliorare gli standard di qualità del servizio offerto

**Your Profile**
- Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o in posizioni simili nel settore alberghiero
- Eccellenti capacità di gestione del personale e di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata
- Conoscenza di un'altra lingua straniera costituirà un vantaggio
- Ottime competenze comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire situazioni di stress
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend e i giorni festivi

LI-IT1