Customer Service - Scandolara Ravara, Italia - La risorsa umana

La risorsa umana

Azienda verificata

Scandolara Ravara, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Inserita il 15/02/2024 _

**SEDE LAVORATIVA**: vicinanze di Scandolara Ravara (CR)**NUM. CANDIDATI**:1** **CUSTOMER SERVICE & SPARE PARTS (IMPORTANTE SPA METALMECCANICA)**

**RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO

**ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME

**REQUISITI**:
Il/la professionista ideale presenta:

- pregressa esperienza nel ruolo
- ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Gradita conoscenza altra lingua straniera
- Minima lettura del disegno tecnico
- Ottime doti di relazione con i clienti esterni ed interni
- Sono previste trasferte all'estero per assistenza clienti in loco.

N.B:
Diversamente vi invitiamo a non demordere Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse; vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

***

**DESCRIZIONE**: La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per importante SPA produttrice di macchinari ricerca n. 1 CUSTOMER SERVICE & SPARE PARTS.
Sede di lavoro: vicinanze di Scandolara Ravara (CR)

**AZIENDA**

Importante SPA produttrice di macchinari.

**POSIZIONE LAVORATIVA
**La risorsa, all'interno del Customer Service, inserita nel team dedicato, si occuperà del completo supporto dei clienti nazionali ed internazionali.Nello specifico si occuperà di:gestone delle esigenze dei clienti e delle attività post-vendita fornendo soluzioni di servizi incentrate sul mantenimento di un alto livello qualitativo di efficienza degli impianti installati;fornire supporto telefonico ai clienti per facilitare la risoluzione delle problematiche o che permetta la raccolta dei dettagli tecnici necessari a definire un intervento nel più breve tempo possibile;coordinare e facilitare le attività di supporto (da remoto o telefonico) in cooperazione con il servizio tecnico;organizzare, a seconda delle necessità operative dei clienti, interventi manutentivi preventivi o di ripristino e riavvio dei processi degli equipaggiamenti installati;pianificare visite diagnostiche periodiche in preparazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;identificare ed elaborare le liste ricambi consigliati o necessari alle sopracitate attività manutentive;gestire attività di upgrade, cambi formato e manutenzione correttiva;mantenere un costante contatto con i clienti a lui attribuiti al fine di monitorare il livello di soddisfazione sui servizi erogati