Operatore Contact Center Automotive - Verona, Italia - Holding Intergea Nord Est

Descrizione

Per Holding Intergea Nord Est, azienda leader nel settore Automotive del nord Italia, ricerchiamo una nuova figura da inserire all'interno del nostro reparto BDC.

Nello specifico la persona avrà il compito di:

- Gestire le richieste entranti dai vari canali aziendali (portali web e sito aziendale)
- Svolgere il primo contatto telefonico con il potenziale cliente
- Fissare l'incontro in concessionaria con il consulente alle vendite

La sede di lavoro sarà a Verona. La persona verrà inserita all'interno di un team di lavoro con esperienza che saprà accoglierla all'interno di un ambiente giovanile e seguirla durante tutto il periodo di formazione.

La posizione ricercata prevede un contratto full-time dal lunedì al sabato, con orario canonico d'ufficio distribuito su 40h.

Per svolgere tale attività al meglio, le competenze d'acquisire sono:

- Conoscenza pacchetto office
- Orientamento al cliente
- Capacità relazionali, di ascolto e empatia
- Esperienza, anche breve, nel ruolo o nel customer service
- Completano il profilo: pazienza, empatia, problem solving Dinamicità e proattività

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)