E-learning Specialist - Milano, Italia - A2A S.p.A.
Descrizione
**Chi cerchiamo**Per la sede di Milano o di Brescia stiamo cercando una risorsa da inserire per potenziare il team della **Business Academy **. La struttura ha la principale responsabilità di presidiare la formazione técnica e commerciale dei canali di vendita, customer service e delle strutture di backoffice.
**Per quale società**
L'inserimento è previsto in A2A Energia Spa, società della BU MERCATO che fornisce la nostra energia a oltre 2,5 milioni di clienti ed è costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. E' una presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
**Ti occuperai di**
- definizione delle esigenze e dei percorsi formativi, in funzione dei target da coinvolgere e degli obiettivi da raggiungere.
- coordinamento del processo di editing dei contenuti, a livello di macro progettazione, e di micro progettazione.
- supporto nella redazione dei processi funzionali a garantire la corretta erogazione della formazione, coinvolgendo gli stakeholder necessari.
- presidio tecnico e operativo della piattaforma e-learning utilizzata per l'erogazione della formazione.
- monitoraggio dell'avvenuta erogazione della formazione, anche tramite l'individuazione di KPI e redazione della relativa reportistica.
**Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo**
- Laurea in discipline economiche/umanistiche o cultura equivalente.
- Persona precisa, dinamica e curiosa.
- Propensione al Project Management (doti di analisi, organizzazione e problem solving).
- Approccio proattivo con propensione all'apprendimento.
- Propensione ad autogestire e organizzare la propria attività.
- Orientamento al lavoro per obiettivi e capacità di lavorare in team. Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Access).- Scopri di più sul Gruppo a2a: _- Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio: _
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