- Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda
- Gestire i ticket di assistenza e contratti di manutenzione
- Monitorare e rispondere alle richieste di assistenza attraverso diversi canali di comunicazione (compreso telefono, e-mail e chat)
- Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi
- Analizzare e risolvere eventuali errori o malfunzionamenti dei sistemi in collaborazione con il team tecnico
- Fornire formazione tecnica ai clienti e al personale interno
- Diploma di scuola tecnica o qualifica equivalenti
- Gradita conoscenza base di impiantistica civile ed industriale
- Gradita conoscenza IT di base, reti dati
- Gradita conoscenza database SQL, informatica di base, sistemi operativi Windows
- Passione per la tecnologia e particolare interesse per i sistemi di automazione
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
- Spirito di squadra e passione per il settore dell'automazione
-
Help Desk
2 settimane fa
Orienta Bolzano - Bozen, ItaliaOrienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente un HELP DESK. · La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico, risolvere problemi hardware, software e di rete e configurare e gestire dispositivi aziendali per nuovi utenti e collaboratori. · R ...
-
Technischer Helpdesk/technical Help Desk
3 settimane fa
starfinder Bolzano - Bozen, Italia**Technischer Helpdesk**. · Die eingesetzte Ressource ist für folgende Aufgaben zuständig: · - Unterstützung von Desktops und Benutzern in der Microsoft-Umgebung (Windows, Office 365) · - Behebung von Hardware · - und Softwareproblemen · - Fehlersuche auch durch Fernzugriff auf K ...
-
Help Desk
3 settimane fa
Experis Bolzano - Bozen, Italia***Descrizione** · ricerchiamo un: · IT HELP DESK SPECIALIST · La risorsa verrà inserita all'interno del team IT interno e si dedicherà al support dei colleghi con attività di help desk di I e II livello in ambito hardware e software. · Nello specifico le attività principali cons ...
-
Help Desk
2 settimane fa
starfinder Bolzano - Bozen, Italia**Help Desk **per società di servizi operante su vari settori. · La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: · - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici ...
-
Technischer Helpdesk/technical Help Desk
3 settimane fa
Starfinder Bolzano - Bozen, Italia**Die eingesetzte Ressource ist für folgende Aufgaben zuständig**: · - Unterstützung von Desktops und Benutzern in der Microsoft-Umgebung (Windows, Office 365) · - Behebung von Hardware · - und Softwareproblemen · - Fehlersuche auch durch Fernzugriff auf Kundensysteme · - Dokumen ...
-
Technischer Helpdesk/technical Help Desk
1 settimana fa
starfinder Bolzano - Bozen, Italia**Technischen Helpdesk der zweiten Ebene.** · Die eingesetzte Ressource ist für folgende Aufgaben zuständig: · - Unterstützung von Desktops und Benutzern in der Microsoft-Umgebung · - Behebung von Hardware · - und Softwareproblemen · - Fehlersuche auch durch Fernzugriff auf Kunde ...
-
Help Desk
1 settimana fa
Starfinder Bolzano - Bozen, ItaliaLa risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: · - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi all'utilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici · - Gestire i ticket di assistenza · - Collaborare con il team ...
-
Help Desk Coordinator
4 giorni fa
Confidenziale Trentino Alto Adige, Italiacol-wideJob Description: · Azienda: · Experis, Talent Company di ManpowerGroup, leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.Descrizione: · IT: · Experis, Talent Company di Ma ...
-
IT Help Desk
2 settimane fa
I. K. Hofmann GmbH Bolzano - Bozen, ItaliaHofmann Services per importante realtà di Bolzano ricerca **IT HELP DESK.** · La risorsa, riportando all'IT Manager, avrà il compito di fornire supporto tecnico e di risolvere i problemi di tipo tecnologico o di software in risposta ai ticket di assistenza aperti dai vari collabo ...
-
Técnico It/help Desk
1 settimana fa
starfinder Bolzano - Bozen, Italia**Tecnico IT/Help Desk** per importante società operante nel settore dei servizi ICT. · La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: · - Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365) · - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utent ...
-
Collaboratore IT Help Desk
2 settimane fa
Gruber Logistics Bolzano - Bozen, ItaliaPer ampliare il nostro organico interno, ricerchiamo per il nostro headquarter di Ora (BZ) un Collaboratore (M/F/d) · IT Help Desk · Entrando a far parte del nostro team darai supporto alle seguenti attività: · - Gestione basic di Active Directory/DHCP/DNS · - Configurazione e am ...
-
Help Desk
2 settimane fa
Confidenziale Trentino Alto Adige, ItaliaaziendaSynergie di Trento seleziona per Confidenziale cliente operante in ambito commercio al dettaglio e con a Trento TN uno/a · HELP DESK - ADDETTO/A ITPosizioneLa risorsa sarà inserita in ufficio IT e si occuperà di: · Help desk di primo livello, in supporto dei colleghi di ce ...
-
Help Desk
3 settimane fa
MAW S.p.A. Trento, ItaliaMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza ricerca un HELP DESK - PRIMO LIVELLO.La persona, anche alla prima esperienza lavorativa, dopo il necessario periodo di affiancamento, si occuperà di gestire i ticket di richiesta assistenza da remoto su pc, stampanti ed alt ...
-
Help Desk On Site Utenti
4 giorni fa
Openjobmetis S.p.A. Bolzano - Bozen, ItaliaOpenjobmetis Spa ricerca HELP DESK ON SITE UTENTI per importante azienda cliente settore informatico sita in tutta ITALIA · **Posizione**: · Le risorse, si occuperanno di fornire assistenza técnica per il corretto utilizzo di software aziendali · **Requisiti**: · - Gradito titolo ...
-
Help Desk
3 giorni fa
MAW SEARCH & SELECTION Trento, ItaliaMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza · ricerca un **HELP DESK - PRIMO LIVELLO**. · La persona, anche alla prima esperienza lavorativa, dopo il necessario periodo di affiancamento, si occuperà di gestire i ticket di richiesta assistenza da remoto su pc, stampan ...
-
Help Desk Service
1 settimana fa
Confidenziale Trentino Alto Adige, Italia· di Trento seleziona per cliente operante in ambito tessile e con ad Arco (TN) uno|a · HELP DESK SERVICE · Obiettivo dell'Help Desk Service è di fornire un punto di unico per tutti gli utenti dei servizi ICT. Il servizio si pone come interfaccia tra gli utenti ed i processi di ...
-
Help Desk Service
1 settimana fa
Confidenziale Trentino Alto Adige, Italiadi Trento seleziona per cliente operante in ambito tessile e con ad Arco (TN) uno|a · HELP DESK SERVICE · Obiettivo dell'Help Desk Service è di fornire un punto di unico per tutti gli utenti dei servizi ICT. Il servizio si pone come interfaccia tra gli utenti ed i processi di ges ...
-
Help Desk Assistant
2 settimane fa
La Sportiva S.p.A. Ziano di Fiemme, ItaliaLa Sportiva, azienda leader mondiale nel settore della calzatura e dell'abbigliamento Outdoor, è alla ricerca di persone appassionate di montagna che abbiano voglia ed entusiasmo di portare il proprio valore aggiunto, in termini di competenze tecniche e qualità personali, all'int ...
-
Operatore Help Desk
2 settimane fa
Enogis srl Trento, Italia**Descrizione del lavoro** · **Responsabilità** · - Fare crescere gli account esistenti mantenendo le relazioni con i clienti · - Gestire il funzionamento degli account rispondendo ai clienti, facendo previsioni, organizzando servizi e ordinando nuovi prodotti · - Generare nuovi ...
-
Senior Help Desk
1 settimana fa
Confidenziale Trentino Alto Adige, ItaliaaziendaSynergie di Trento seleziona per prestigiosa e ben conosciuta realtà di rappresentanza di settore con a Trento (TN) uno|a · SENIOR HELP DESK ITPosizioneLa risosa verrà inserita all'interno della squadra del reparto dove sono presenti Sistemisti e Tecnici Informatici e si o ...
Help Desk - Bolzano, Italia - starfinder
Descrizione
Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk per società IT di Bolzano operante nel settore delle automazioni/domotica.La risorsa si occuperà delle seguenti attività: