Service Design Intern - Milano, Italia - BIP - Business Integration Partners

BIP - Business Integration Partners

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Chi siamo**

OpenKnowledge è una società di consulenza strategica, parte del Gruppo Bip - Business Integration Partners. Dal 2008 opera nel campo della trasformazione digitale, affiancando le aziende che vogliono cambiare passo e adattare il loro business ai grandi cambiamenti del presente.

Grazie ad un team di più di cento professionisti esperti nei settori di social e technological transformation, cambiamenti organizzativi, comunicazione, learning, digital, branding e design, OpenKnowledge collabora con diverse realtà, nazionali e internazionali su tematiche della Collaboration e della Digital Transformation.

La mission di OpenKnowledge è di accompagnare le aziende verso una nuova cultura organizzativa attraverso approcci innovativi, per aiutarle a realizzare e mantenere una trasformazione sostenibile nel tempo.

In OpenKnowledge diamo spazio alle persone perché possano diventare i professionisti che desiderano essere. Crediamo in un ambiente informale, libero dalle convenzioni e capace di stimolare la creatività e l'originalità di ognuno, con un'attenzione particolare alla crescita professionale e al work-life balance.

**Quale sarà la tua sfida?**

Sarai parte attiva dell'Experience Hub, un team giovane, appassionato e multidisciplinare composto da una ventina di designer che, attraverso un approccio human centric e data driven, definisce end-to-end il modello di servizi, la ricerca utente e l'intero processo di design dell'esperienza.

Collaborerai con diversi professionisti e creativi del mondo del design, della User Experience e della User Interface. Ti cimenterai nella ricerca di nuove opportunità di business, nella facilitazione di momenti generativi e collaborativi, e nell'applicazione degli strumenti del Design Thinking e del Service Design per lo sviluppo di soluzioni innovative.

Seguendo i consigli e le indicazioni del tuo manager e degli altri designer potrai crescere e, affiancando un percorso di formazione, potrai sviluppare le tue competenze sempre più verticali.

**Stiamo cercando proprio te**:

- Sei una persona appassionata al mondo digital, alla user experience ed ai servizi digitali in genere
- Ti piace risolvere i problemi e hai un approccio goal-oriented
- Conosci e sai come applicare i principali strumenti/modelli del Design Thinking e del Service Design (Personas, Service Blueprint, Customer Journey, System Map, Stakeholders Map)
- Sai come contribuire nelle attività di ricerca e di ascolto per l'esplorazione delle esigenze degli utenti
- Ti appassiona ricercare nuove tendenze in ambito Customer Experience ed Employee Experience
- Hai una formazione in ambito Design, con focus su temi di Service Design, Design Strategico e Business Design
- Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese
- Hai voglia di metterti alla prova in un contesto stimolante e in forte crescita
- Hai ottime capacità collaborative, sei una persona curiosa, proattiva e capace di comunicare idee in modo chiaro e strutturato
- Nice to have: conoscenza base di software di design e prototipazione (Sketch, suite Adobe, Invision, Invision studio), e di strumenti di facilitazione e ingaggio (Miro, Mural, Kahoot, Mentimeter)

**Cosa ti proponiamo?**
- Coinvolgimento in progetti complessi presso aziende nazionali ed internazionali leader nel settore di riferimento
- Possibilità di sviluppare competenze su tematiche legate al mondo digital, alla user experience e ai servizi digitali
- Progettualità nel campo della Customer Experience e dell'Employee Experience
- Esperienze con team di lavoro internazionali
- Stage full time di 6 mesi con prospettiva di finalizzazione
- Rimborso spese + ticket restaurant + asset aziendali
- Collaborare in un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e dinamico
- Possibilità di lavoro in modalità "smart working" su tutto il territorio nazionale
- Formazione: investiamo sulle persone, asset principale di una società di consulenza

**Se senti di corrispondere a questa descrizione mandaci il tuo CV: saremo felici di vagliarlo
- Il ruolo e la retribuzione daranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata nel settore. _
- Offriamo un percorso di crescita stimolante e meritocratico all'interno di un'azienda giovane e in costante crescita. _
- Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente, conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze._