Customer Service Junior - Montoro Inferiore, Italia - ManpowerGroup

ManpowerGroup

Azienda verificata

Montoro Inferiore, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per dinamica realtà aziendale in provincia di Avellino,

Manpower

Ricerca

CUSTOMER SERVICE JUNIOR

Cosa farai:

- Inviare comunicazioni mirate ai clienti (promozionali e non), gestendo anche campagne telefoniche dirette a riattivare e a fidelizzare gli utenti;
- Verificare la documentazione di identità degli utenti (KYC) e monitorare la regolarità dell'attività finanziaria degli stessi secondo le linee guida aziendali.
- Affiancare il responsabile del CRM nella definizione e nella programmazione delle campagne promozionali dirette ai diversi segmenti dei clienti, analizzandone il ritorno sull'investimento.
- Supportare il responsabile del CRM nelle analisi di segmentazione della clientela, raccogliendo informazioni basate sulle esigenze dei clienti e fornendo idee su migliorie.
- Monitorare l'andamento dei principali KPI creando report aziendali.
- Diploma o Laurea
- Ottime capacità di lavorare sotto pressione, rispettare scadenze ravvicinate e di gestione del tempo
- Capacità di lavorare in gruppo e attenzione per i dettagli
- Capacità analitiche: buona parte del tuo lavoro consisterà nel raccogliere e analizzare i dati per comprendere la base clienti e fornire suggerimenti per migliorare la strategia esistente

Si offre iniziale contratto in somministrazione, finalizzato all'inserimento diretto in azienda.

Luogo di lavoro: Montoro (AV)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)