Shift Leader Per Hotel 4 Milano - AXL Spa - Agenzia per il lavoro

AXL Spa - Agenzia per il lavoro

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie

**NIGHT SHIFT LEADER**

Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in un Team giovane e dinamico, a supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al front desk e al back office.

In particolare, i compiti richiesti saranno i seguenti:

- Gestione e coordinamento delle risorse che ricoprono la posizione di Agent e supervisione durante il turno;
- Escuzione del backup della revisione notturna e aggiornamento della data su gestionale;
- Elaborazione di tutti i tipi di pagamento, come addebiti in camera, contanti, assegni, addebiti o crediti;
- Elaborazione dei voucher di rettifica, dei pagamenti, dei voucher di correzione e degli addebiti vari;
- Stampa delle liste di emergenza di tutti gli ospiti;
- Vendita degli alloggi agli ospiti senza prenotazione in base alla disponibilità;
- Gestire del centralino telefonico;
- Elaborazione delle richieste di sveglia e avviso agli ospiti di eventuali messaggi;
- Compilazione del rapporto sulle variazioni delle tariffe delle camere;
- Elaborazione di tutti i check-in degli ospiti e assegnazione delle camere;
- Gestione cassa a fine turno;
- Saldare e consegnare le ricevute secondo le specifiche della contabilità.

Si richiede:

- Fondamentale conoscenza della lingua inglese livello B2 o superiori;
- Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;
- Esperienza nello svolgimento dei compiti sopra descritti;
- Autonomia nei compiti;
- Forte spirito di flessibilità e ottime capacità di comunicazione;nel
- Disponibilità a lavorare su turni, eventualmente anche notturno;
- Ottimo standing.

Una pregressa esperienza in simili contesti viene considerata un plus, così come la conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Si offre:

- Iniziale inserimento a tempo determinato, con possibilità di proroghe/inserimento in azienda, CCNL AICA Federturismo, Livello C1 (RAL 27K), 14 mensilità;
- Possibilità di usufruire della mensa aziendale;
- Orario: FULL-TIME 40 h settimanali con turni nella fascia oraria più possibilità di svolgere turno notturno (è prevista mezz'ora di pausa)

Luogo di Lavoro: Milano San Siro (MI)