corso gratuito customer service rivolto a categorieprotette - Milan, Italia - Skillsup

Descrizione

Sei disoccupato/a e vuoi metterti in gioco nel mondo del lavoro? Allora questa è un'opportunità da non perdere Potresti specializzarti come Addetto al Customer Service partecipando al ns. corso di formazione

SKILLSUP Ente di formazione accreditato in Regione Lombardia – Formatemp e convenzionato AIFOS e OPN Italia Lavoro, ti offre un'interessante opportunità:

L' addetto alCustomer Service si occupa di rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, ottimizzando al meglio il ciclo di comunicazione commerciale dell'azienda e supervisionando il contatto con la clientela.

Il corso di formazione si rivolge alle persone appartenenti alle categorie protette disoccupate e iscritte alle liste del Collocamento Mirato ai sensi dell'art.1 delle Legge 68/1999. Il corso è gratuito ed è fruibile dalle categorie protette attraverso i "FONDI FORMATEMP".

Sei residente/domiciliato in Lombardia, questa potrebbe essere l'occasione giusta per entrare o ricollocarti nel mondo del lavoro e imparare una professione molto interessante e ad alto tasso di occupazione.

Obiettivo e durata del percorso formativo di 120 ore è trasferire ai partecipanti conoscenze, abilità e competenze per tutte le attività specifiche che caratterizzano la figura dell'Addetto al Customer Service, con particolare attenzione anche all'ambito dell' assistenza clienti (customer service), supporto tecnico (help desk), interviste ed altre attività connesse alla comunicazione con i clienti, seguendo procedure predefinite per garantire gli standard di qualità richiesti, ma anche di progettare azioni di comunicazione/promozione aziendale e sviluppare la comunicazione e gestione di campagne promozionali, comprese attività di mailing e newsletter.

Al termine del progetto i partecipanti che avranno raggiunto il 70% del corso avranno la possibilità di ricevere delle proposte di lavoro in somministrazione previo colloquio di selezione.

Se hai tutti i requisiti per poter partecipare, invia il tuo cv e sarai ricontattato al più presto da un nostro operatore.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03′′