Junior Customer Care Specialist - Monteriggioni, Italia - DIESSE Diagnostica Senese

DIESSE Diagnostica Senese

Azienda verificata

Monteriggioni, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Ricerchiamo una risorsa da inserire come Junior Customer Care Specialist nella direzione Commercial Operations.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

- Gestisce i reclami tecnico-scientifici
- Verifica e gestisce il reclamo attraverso test di laboratorio, fornendo dati tecnici e risultati, e contribuendo al miglioramento del servizio al cliente
- Assiste técnicamente e scientificamente clienti e distributori
- Effettua ricerche bibliografiche a supporto del lavoro da svolgere
- Collabora all'erogazione di training tecnico alle funzioni tecnico commerciali

Ricerchiamo una risorsa con il seguente background:

- Laurea o diploma universitario in discipline scientifiche (Biotecnologia, Farmacia, Biologia, CTF, Chimica, Ingegneria Biomedica)
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, livello C1; costituisce un plus la conoscenza della lingua spagnola parlata e scritta
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint), e delle principali piattaforme di comunicazione da remoto (Teams, Zoom); costituisce un plus la conoscenza di software per analisi dati

Completano il profilo forti doti comunicative, uno spiccato orientamento al teamwork e una buona attitudine al problem solving.

È una posizione dinamica che si interfaccia con tutti gli enti aziendali e che darà la possibilità di approfondire la conoscenza di prodotti e processi a 360°.

La conoscenza della lingua inglese è necessaria all'interazione con i clienti esteri.
Preferibile con residenza a Siena e dintorni, o disponibile a trasferirsi a Siena.