Manager - Pescara, Italia - S&You

S&You

Azienda verificata

Pescara, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**S&you** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata e specializzata in bricolage e fai da te un/una:
**Posizione**:
**MANAGER**

La risorsa, riportando allo Store Manager, si occuperà gestire le relazioni con i Clienti, avrà la gestione di un team di circa 30 collaboratori che coordinerà e motiverà, garantendone al contempo lo sviluppo e la formazione. Nello specifico, dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- Assicurare un'esperienza cliente impeccabile garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l'obiettivo di migliorare l'NPS di negozio;
- Tutelare un'esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura;
- Contribuire allo sviluppo della community locale per clienti e abitanti;
- Garantire l'organizzazione e lo sviluppo professionale della squadra;
- Essere responsabile del rispetto delle procedure interne;
- Essere coach e mentor delle persone, costruendo un piano di sviluppo e monitoraggio delle performance e valorizzando il talento dei collaboratori.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea e/o Master;
- Esperienza manageriale in posizioni analoghe di almeno 2 anni;
- Preferibile pregressa esperienza da coach;
- Preferibile conoscenza della lingua inglese e/o francese;
- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing;
- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione;
- Visione strategica e orientamento al risultato;
- Disponibilità a mobilità territoriale.

**Altre informazioni**:
L'inquadramento contrattuale proposto sarà valutato in base alle esperienze e competenze maturate dalla persona, che beneficerà di un sistema premiante volto a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarà inoltre previsto un percorso di sviluppo e crescita professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Luogo di lavoro: Abruzzo- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N SG del 16/12/2004_