Operatore/Operatrice telefonico/a per Organizzazione Umanitaria - Rome
16 ore fa
Descrizione del lavoro
Amnesty International è un movimento di persone determinate a creare un mondo più giusto. Mettiamo in evidenza le ingiustizie, diamo voce a chi non ha voce, cambiamo la vita delle persone. Grazie al nostro impegno per rafforzare libertà e giustizia abbiamo ricevuto il premio Nobel per la Pace nel 1977.Posizione:
Se vuoi impegnarti in un lavoro nel non profit, se vuoi essere anche tu parte del cambiamento, lavora con noi come operatrice/operatore telefonico per promuovere le nostre campagne in difesa dei diritti umani e cercare nuovi sostenitori.
Ruolo:
gestire i contatti che verranno assegnati con cadenze prestabilite;
stilare un'agenda riportando gli esiti delle chiamate, il follow up dei contatti e gli incontri fissati;
invio dell'agenda appuntamenti e reportistica al Team Fundraiser che gestirà personalmente gli incontri fissati.
Cosa offriamo:
la possibilità di lavorare per un'organizzazione no profit conosciuta in tutto il mondo;
una formazione di quattro settimane retribuita, propedeutica all'assunzione;
un contratto a progetto frutto dell'accordo collettivo nazionale per la regolamentazione delle AOI;
uno stipendio composto da un fisso e una quota variabile in base agli obiettivi raggiunti;
un lavoro da remoto inserito in un gruppo di lavoro;
telefono cellulare con sim traffico voce;
opportunità di crescita professionale all'interno del progetto;
una formazione continua in aula e sul campo con percorsi di perfezionamento;
un ambiente di lavoro dinamico e motivato.
Requisiti:
esperienza pregressa in attività di call center outbound, presa appuntamenti e call center outbound;
attività pregressa di relazione con reti di stakeholder.
Competenze:
attitudine al lavoro in team;
ottime capacità comunicative e relazionali;
autonomia organizzativa e gestionale;
flessibilità;
proattività;
problem solving.
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