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Field Back Office - Metropolitan City of Turin, Italia - Manpower MP PERM CONS NORD OVEST
Descrizione
Per la sede di Torino nord di un importante azienda multinazionale operante nel settore energetico, stiamo ricercando una figura diFIELD BACK OFFICE
La risorsa, inserita all interno dell ufficio di pianificazione e assistenza tecnica, dovrà occuparsi di svolgere le seguenti mansioni:
- Gestire il portafoglio clienti e la pianificazione delle agende dei tecnici
- Ricevere dal Cliente richieste di intervento e raccogliere tutti i dati necessari all'organizzazione dell'intervento;
- Alimentare i sistemi gestionali durante le fasi ricezione/assegnazione/modifica chiamate ed inserire i dati anagrafici e i dati dei contratti di manutenzione relativi agli interventi eseguiti dal personale tecnico;
- Rispondere alle chiamate telefoniche, dando supporto tecnico, gestionale e amministrativo ai clienti.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Almeno 1 anni di esperienza nel ruolo;
- Buona conoscenza dei maggiori sistemi informatici in particolar modo Excel
- Ottime capacità di problem solving e attitudine al team working
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, integrano il pacchetto retributivo ticket restaurant da 7,50 euro e welfare aziendale da 500 euro complessivi.
Orario di lavoro: full time da lunedì a sabato mattina 38,4 h la settimana.
Zona di lavoro: Torino Nord by