addetto/a alle informazioni telefoniche - Metropolitan City of Bari, Italia - Gi Group SpA Filiale di Bari

Descrizione

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

per Azienda cliente locale, leader nell offerta di servizi di Contact Center, che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social media

ADDETTI ALLE OPERAZIONI TELEFONICHE (ENERGIA)

I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati alla consulenza tecnico-commerciale in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.

L Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di:

Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;

Gestire il servizio di vendita;

Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse;

Prevista formazione Formatemp di 10 giorni.

Requisiti richiesti:

Minima ESPERIENZA CON COMMESSA ENERGETICA

Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

Esperienza in attività di Call Center inbound

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Soft Skills:

Ottime capacità di comunicazione/relazionali

Orientamento al cliente

Problem Solving

Orientamento all obiettivo

Offerta Contrattuale

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2° Livello in somministrazione a Tempo Determinato con possibilità di successiva proroga.

Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all interno della fascia oraria , dal lunedì al sabato.

Luogo di lavoro: Bari (BA), zona vicinissima al centro

Facciamo parte di Gi Group Holding ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo