Stage Customer Service Support - Milano, Italia - GSD Sistemi e Servizi S.C.A.R.L.

GSD Sistemi e Servizi S.C.A.R.L.

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Gruppo San Donato è alla ricerca di una risorsa per la posizione di
**Customer Service Support**,
***volta al miglioramento della Patient Care Experience.

Le principali
**attività** sono:

- Gestione segnalazioni paziente tramite contatto mail/telefono (fonti multicanale)
- Creazione di processi ottimali di gestione/supporto con i diversi attori
- Monitoraggio e Analisi dei principali indicatori di Customer Satisfaction
- Supporto/inclusione nei progetti e nelle attività del Programma "Patient Care Experience"
- Supporto/attività di analisi degli indicatori di soddisfazione per il Programma "Patient Care Experience"

**Cosa non può mancare?**
- Diploma o Laurea in Professioni Sanitarie
- Esperienze pregresse a contatto diretto o indiretto con il pubblico costituiscono un plus
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buone capacità di gestione delle situazioni di stress
- Ottime capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze altrui
- Problem Solving
- Apertura al confronto

**Dove?**
- Via Giovanni Spadolini 4, Milano

**Dettagli lavorativi**
- Tipo di contratto: Stage
- Durata: 6 mesi

Entrare a far parte del nostro Gruppo significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale in cui
**Innovazione, Umanità e Sostenibilità** siano i valori guida. Cerchiamo persone entusiaste, che abbiano un approccio proattivo al lavoro, sinceramente interessate al mondo della Sanità e pronte a mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.