Umana spa filiale di Bergamo sta selezionando, per importante azienda del settore ottico, IMPIEGATI addetti al CUSTOMER CARE.Requisiti fondamentali per la candidatura sono la conoscenza della lingua inglese (livello B2) e della lingua francese (C1).La risorsa si occuperà digestione delle chiamate in entrata sul numero verdeservizio push prenotazione check up visivicontatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogatoeventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente.Sono richieste buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office.La mansione si svolgerà sia in smartworking, sia presso la sede di Milano Cadorna.L'orario di lavoro sarà full time:40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00.Retribuzione € 2138 lordo per 13 mensilità più straordinari a forfait.Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).% % %%customer%%
