Opportunità Professionali: Sales Support - Cornaredo, Italia - Esprinet

Esprinet

Azienda verificata

Cornaredo, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**DESCRIZIONE AZIENDA**

Esprinet è un'azienda multinazionale quotata in Borsa leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics a reseller IT, VAR, System Integrator, negozi specializzati, retailer e portali di e-commerce con più di 1.700 collaboratori, rivenditori clienti, oltre 600 brand in portafoglio e 17 Punti Vendita (EspriVillage) sul territorio Nazionale, con un fatturato di oltre 4,7 miliardi di euro. Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale. Semplifichiamo e potenziamo la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.

Per la consociata Dacom S.p.A., azienda leader nella fornitura di prodotti e servizi per l'AIDC, Automatic Identification and Data Capture, siamo alla ricerca di una persona da inserire con il ruolo di CUSTOMER SERVICE che avrà modo di gestire l'intero ciclo dell'ordine a 360 gradi, dall'inserimento all'evasione dello stesso risolvendo eventuali problematiche e/o necessità ad essi connessi; avrà, inoltre, la possibilità di interfacciarsi con diverse strutture aziendali quali Sales, Marketing & Logistic.

Nello specifico si occuperà di:

- Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Account, Brand Manager e dipartimento logística per la risoluzione di eventuali criticità e domande da parte dei clienti;
- Inserimento ed aggiornamento degli ordini clienti;
- Fornire il necessario supporto al cliente, in ottica di Customer Centricity, raccogliendo e gestendo, inoltre, reclami ed eventuali problematiche.

**REQUISITI**:

- Gradita un'esperienza di almeno 1 anno maturata nel ruolo presso aziende strutturate;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della Lingua Inglese;
- Orientamento al cliente e al Teamworking, ottime capacità relazionali e di comunicazione;
- Buone doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress;
- La conoscenza di prodotti e soluzioni per l'Automatic Identification and Data Capture (AIDC) sarà considerata un plus.

**ALTRE INFORMAZIONI**:
Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi per sostituzione maternità

Sede di lavoro: Cornaredo (MI)