Offerte di lavoro
>
Milan

    RevOps Sales Support Specialist - Milan, Italia - Sumup

    Sumup
    Sumup Milan, Italia

    3 settimane fa

    Default job background
    Descrizione

    Who we are:

    Small business owners are our focus. We are dedicated to providing powerful and user-friendly financial solutions to help them succeed in their ventures. With a founder's mindset and a commitment to teamwork, our diverse teams in Europe, South America, and the United States collaborate to ensure that small business owners can thrive while doing what they love. We are currently looking for a Sales Support Specialist to join our RevOps team. The ideal candidate will provide top-notch user support and enhance sales operations efficiency by addressing inquiries promptly and offering full support from onboarding through the entire journey.

    If you have a knack for solving user queries, supporting sales teams, and streamlining sales processes, we want to hear from you.

    What you'll be doing in this position:

    • Collaborate with various teams to support sales operation processes and tools readiness, including user onboarding/off-boarding, preparing for product launches, maintaining catalogs, and more
    • Set up user accesses and sales tools for onboarding and post-onboarding maintenance
    • Manage hardware re-stock orders for field sales agents and monitor inventory levels
    • Generate invoices for representatives' payments
    • Handle queries regarding customer fees and representatives' commissions calculations. Update rates as required and coordinate data accuracy checks
    • Address user queries and issues, reduce response times, and enhance user satisfaction
    • Investigate flagged issues, troubleshoot where possible, or escalate to the relevant teams for timely and effective resolution
    • Ensure the adoption of best practices by auditing user processes, identifying inefficiencies, and suggesting improvements in sales operations
    • Develop and maintain a comprehensive knowledge base and self-service resources for users

    You'll be perfect for this position if you have:

    • 2+ years of experience in customer or internal user support, preferably in a company with numerous users
    • Ability to explain technical information in a user-friendly manner, both verbally and in writing
    • Proficient in identifying, analyzing, and resolving issues efficiently, independently or through collaboration with relevant teams
    • Experience in analyzing trends and patterns in user inquiries to proactively identify areas for improvement
    • Familiarity with working with technical teams to define specifications and track developments
    • Experience in documenting processes, FAQs, and troubleshooting guides to facilitate user support and boost team knowledge
    • Exposure to sales (inbound, outbound, or field sales)
    • Strong interpersonal skills for effective communication with users, understanding their needs, and providing clear guidance and support
    • Excellent attention to detail
    • Capacity to quickly grasp new processes
    • Dependable team player
    • Knowledge of Salesforce or other CRMs/business systems is advantageous

    Why you should consider joining SumUp:

    • We are a global team comprising individuals from 60+ countries on 3 continents
    • Enjoy a fantastic work culture where a small team can make a significant impact
    • Benefit from perks like Restaurant Tickets, Subsidized public transport tickets, Break4me, and Learning Budget

    This is an on-site position

    About SumUp:

    We celebrate the everyday hero. Small business owners are our inspiration. We provide them with powerful and accessible financial solutions to support their business endeavors. With a founder's mindset and a strong emphasis on teamwork, our diverse teams across Europe, South America, and the United States collaborate to ensure the success of the small business owners we partner with.

    SumUp is an Equal Employment Opportunity employer that values and hires a diverse workforce. Our hiring decisions are not influenced by race, color, religion, nationality, gender, disability, age, or any other criteria protected by law or prohibited by company policy. We are committed to providing a safe and healthy workplace and strictly prohibit all forms of harassment.

    We only accept resumes directly from candidates and do not consider unsolicited submissions from any other sources.

    Job Application Tip

    We understand that candidates often feel they need to meet all the job criteria to apply. Please note that meeting 100% of the requirements is not necessary. If you don't fulfill every criterion, it's alright as it indicates room for growth and development in your career at SumUp.

  • Edison

    network support specialist

    4 settimane fa

    Edison Milan, Italia Regular (Tempo Indeterminato)

    NETWORK SUPPORT SPECIALIST · Power Generations · Data pubblicazione: · Data fine candidatura: - · Sede: MILANO · Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) · Codice posizione: JOB_POSTING-3-3089 · Esperienza: 2 - 5 anni · Titolo di studio: Laurea / Master / Phd · Settore di stu ...

  • Danfoss

    Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Danfoss Pessano con Bornago, Italia

    Requisition ID: Job Location(s): Pessano Con Bornago, ITCome Danfoss Power Solution, per la nostra sede di Pessano con Bornago (MI), siamo alla ricerca di un **Customer Support Specialist** (formalmente Customer Order Management Representative). · **Responsibilities**: · - Inseri ...

  • Spindox Spa

    Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Spindox Spa Milano, Italia

    Per un nostro importante cliente, operante nel mondo dei Servizi, siamo alla ricerca di un/a Technical Support Specialist da inserire in organico Sarai inserito/a all'interno di un gruppo di lavoro che si occupa di assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di supporto si ...

  • Adecco Italia S.P.A.

    It Support Specialist

    6 giorni fa

    Adecco Italia S.P.A. Milano, Italia

    Per importante società nel gruppo Fintech cerchiamo un IT SUPPORT SPECIALIST. · Riportando al Responsabile del supporto IT sarai responsabile della manutenzione e dell'integrazione dei sistemi aziendali per l'Operation, garantendo il funzionamento quotidiano, la manutenzione e l' ...

  • Otovo SRL

    Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Otovo SRL Milan, Italia

    Technical Support Specialist | Otovo Careers · Technology and Supply Chain · Technical Support Specialist · Milan · Technology and Supply Chain · Full-time · in 2 months · Apply now · Otovo · semplifica la produzione di energia pulita e sostenibile per l'ambiente. Lavoriamo con u ...

  • ACC Perm Recruiting Consulting

    it support specialist

    5 giorni fa

    ACC Perm Recruiting Consulting Milano, Italia OTHER

    Per importante societ nel gruppo Fintech cerchiamo un IT SUPPORT SPECIALIST.BANCARIO/ FINANZIARIO Citt : Milano (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Patenti: B Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.l ...

  • Adecco

    it support specialist

    4 giorni fa

    Adecco Milano, Italia

    Per importante società nel gruppo Fintech cerchiamo un IT SUPPORT SPECIALIST.Riportando al Responsabile del supporto IT sarai responsabile della manutenzione e dell'integrazione dei sistemi aziendali per l'Operation, garantendo il funzionamento quotidiano, la manutenzione e l'ott ...

  • beBee Professionals

    Specialista di Supporto

    14 ore fa

    beBee Professionals Milán, Italia Addetti al servizio clienti Freelance

    Offerta di lavoro: Specialista di Supporto presso beBee Professionals a Milano · beBee Professionals è alla ricerca di un Specialista di Supporto per unirsi alla nostra squadra a Milano. · Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con ...

  • Edison

    administration business support specialist

    5 giorni fa

    Edison Milan, Italia Regular (Tempo Indeterminato)

    ADMINISTRATION BUSINESS SUPPORT SPECIALIST · Environmental Services · Data pubblicazione: · Data fine candidatura: - · Sede: MILANO · Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) · Codice posizione: JOB_POSTING-3-2913 · Esperienza: 2 - 5 anni · Titolo di studio: Laurea / Master / ...

  • CRIF

    Support Specialist

    4 settimane fa

    CRIF Milano, Italia

    CRIF prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese per · **CRIBIS D&B**, società del gruppo s ...

  • Gi Group spa

    Analytical Validation&Support Specialist

    1 settimana fa

    Gi Group spa Milano, Italia

    Analytical Validation&Support Specialist · Luogo di lavoro: Segrate · HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, ...

  • Gi Group spa

    ANALYTICAL VALIDATION&SUPPORT SPECIALIST

    1 settimana fa

    Gi Group spa Milano, Italia

    ANALYTICAL VALIDATION&SUPPORT SPECIALIST - Segrate · Luogo di lavoro: Segrate · HiRevo LifeScience e' la specializzazione di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & ...

  • Gi Group SpA Filiale di Segrate

    Analytical Validation&Support Specialist

    6 giorni fa

    Gi Group SpA Filiale di Segrate Metropolitan City of Milan, Italia

    FILIALE: SEGRATESPECIALIZZAZIONE: Life ScienceHiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group, la prima multinazionale italiana del lavoro, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regul ...

  • Edison

    technical support specialist medium market

    1 settimana fa

    Edison Milan, Italia Regular (Tempo Indeterminato)

    TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST MEDIUM MARKET · Environmental Services · Data pubblicazione: · Data fine candidatura: - · Sede: MILANO · Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) · Codice posizione: JOB_POSTING-3-3027 · Esperienza: 2 - 5 anni · Titolo di studio: Laurea / Master / ...

  • Ricoh

    System Support Specialist Solutions

    22 ore fa

    Ricoh Milano, Italia

    What you will be doing .La risorsa dovrà fornire supporto di secondo livello ai tecnici di campo, interfacciarsi con il terzo livello europeo per i casi non risolti, organizzare corsi e webinar su soluzioni e applicativi Software You will ideally have Requisiti:Ottima conoscenza ...

  • Experis - Gruppo Manpower srl

    INFRASTRUCTURE SUPPORT SPECIALIST

    2 settimane fa

    Experis - Gruppo Manpower srl Milano, Italia

    INFRASTRUCTURE SUPPORT SPECIALIST - Cernusco sul naviglio · Contratto: Temporaneo · Luogo di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO · Per nostro importante Cliente siamo alla ricerca di un/una Infrastructure support specialist · Nello specifico la risorsa si occupera' di:Collaborare con ...

  • Experis - Gruppo Manpower srl

    Infrastructure support specialist

    2 settimane fa

    Experis - Gruppo Manpower srl Milano, Italia

    Infrastructure support specialist · Contratto: Temporaneo · Luogo di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO · Per nostro importante Cliente siamo alla ricerca di un/una Infrastructure support specialist · Nello specifico la risorsa si occuperà di:Collaborare con il Team IT per pianificar ...

  • Software & Support Media Gmbh

    Customer Support Specialist

    22 ore fa

    Software & Support Media Gmbh Sesto San Giovanni, Italia

    Questa offerta proviene dal sito Jobmetoo Seltishub D&I ricerca per prestigiosa azienda cliente un/a Customer Support Specialist appartenente alle categorie protette. · Il tuo ruolo e le tue responsabilità: · - Gestire gli ordini dei clienti (Robot, accordi, servizi, formazione), ...

  • Otovo Srl

    Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Otovo Srl Milano, Italia

    Technical Support Specialist | Otovo Careers Technology and Supply ChainTechnical Support Specialist MilanTechnology and Supply ChainFull-timein 2 months Apply now Otovo semplifica la produzione di energia pulita e sostenibile per l'ambiente. Lavoriamo con una rete di installator ...

  • Sevio SRL

    Network Support Specialist

    6 giorni fa

    Sevio SRL Milano Nord, Italia

    Sevio S.r.l. è una società specializzata in tecnologie per la comunicazione in ambito industriale. Unisce competenze specifiche nel campo del IT Networking e Internet providing oltre ad una esperienza ventennale nel settore dell'automazione e dei processi. · A seguito di una cost ...