Receptionist D' Hotel - Forte dei Marmi, Italia - IL FORTE S.R.L.
1 settimana fa
Descrizione
JR Hotels&Resorts group cerca urgentemente per albergo 4 stelle di 40 camere a Forte dei Addetti al Front Office motivati e disponibili ad unirsi a noi durante per la stagione estiva, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.principali mansioni
- Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo;
- Svolgere le attività di check-in e check-out
- Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo
- Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
- Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa
- Gestire le chiamate esterne e interne
- Garantire gli standard aziendali
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
- Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Orientamento all'ospite
- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative
- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative
- Serietà, professionalità, affidabilità
- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
- Capacità di problem solving
Offriamo: contratto di lavoro a tempo determinato per la stagione estiva da maggio a settembre, con contratto del turismo e stipendio commisurato all'esperienza.
Sede di lavoro: iH Hotels Logos a Forte dei Marmi, Versilia, Toscana.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turni
- Weekend
Esperienza:
- cameriere: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
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