Addetto/a assistenza clienti – Settore telecomunicazioni - Fiorenzuola d'Arda
1 settimana fa
Resumen del puesto
Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire all'interno del proprio team operativo.Responsabilidades
- Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti, telefonicamente o via e-mail
- Gestire il fissaggio degli appuntamenti con i tecnici aziendali per interventi e installazioni
- Operare sul centralino aziendale per lo smistamento delle chiamate e la presa in carico delle segnalazioni
- Collaborare con il reparto tecnico e amministrativo per assicurare una gestione tempestiva delle richieste
Habilidades requeridas
- Diploma di scuola superiore
Competenze informatiche di base (pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo CRM)
Buone doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team y capacidad de gestionar varias actividades simultáneamente
Precisione , affidabilità orientamento al clienteDescrizione del lavoro
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- Diploma di scuola superiore
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