- Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
- Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
- Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
- Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
- Contratto part time di 20 ore settimanali a tempo determinato
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Operation Agent
3 settimane fa
Confidenziale Lombardia, Italia· Mansione · Hai avuto precedenti esperienze lavorative nella logística e cerchi una nuova opportunità in questo settore · Allora continua a leggere, perché stiamo cercando proprio te · , di Castiglione delle Stiviere, ricerca per importante cliente del settore logistico · Opera ...
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Operation Agent Dhl
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, Italia· Mansione · Importante Azienda Italia Spa, ricerca per DHL Express, leader mondiale nei servizi di logística, specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto, un OPERATION AGENT part time orario notturno · Responsabilità · Ti occuperai di · - Movimentazi ...
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Rental Operation Agent
2 settimane fa
Avis Budget Group Milano, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Rental Operation Agent
1 settimana fa
Avis Budget Group Milano, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Rental Operation Agent
3 settimane fa
Avis Budget Group Milano, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Rental Operation Agent
5 ore fa
Avis Budget Group Milano, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Operations Support Agent
1 settimana fa
FedEx Express EU Varese, Italia**Position Summary**: · Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedur ...
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Operations Support Agent
5 ore fa
FedEx Express EU Induno Olona, Italia**Position Summary**: · Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedur ...
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Operation Agent
1 settimana fa
Gi Group PADERNO DUGNANO, ItaliaGi Group è la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove opportunità lavorative (le migliori). Entra in un'importante realtà nel ...
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operation agent
2 settimane fa
Gi Group spa Milano, ItaliaOPERATION AGENT - PADERNO DUGNANO · Luogo di lavoro: Paderno Dugnano · Gi Group e' la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e piu' di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuo ...
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Operation Agent
2 settimane fa
Gi Group spa Milano, ItaliaOperation Agent · Luogo di lavoro: Paderno Dugnano · Gi Group è la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove opportunità lavor ...
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operation agent
3 settimane fa
Gi Group spa Milano, ItaliaOPERATION AGENT - PADERNO DUGNANO · Luogo di lavoro: Paderno Dugnano · Gi Group e' la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e piu' di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuo ...
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operation agent
2 settimane fa
Randstad Italia Spa Grandate, Italia OTHERMansione Randstad Italia Spa, ricerca per DHL Express, l'azienda leader nel mondo della logistica premiata per tre anni consecutivi come nr. 1 Best Workplaces 1 risorsa da inserire come ADDETTI ALLE SPEDIZIONI (OPS AGENT) Responsabilit Movimentazione buste e piccoli pacchi Inseri ...
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operation agent
2 settimane fa
Randstad Grandate, Italia Tempo parzialeRandstad Italia Spa, ricerca per DHL Express, l'azienda leader nel mondo della logistica premiata per tre anni consecutivi come nr. 1 Best Workplaces · 1 risorsa da inserire come ADDETTI ALLE SPEDIZIONI (OPS AGENT) · Movimentazione buste e piccoli pacchi · Inserimento dati a PC · ...
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operation agent
1 settimana fa
Randstad Italia Spa Grandate, ItaliaMansione Randstad Italia Spa, ricerca per DHL Express, l'azienda leader nel mondo della logistica premiata per tre anni consecutivi come nr. 1 Best Workplaces 1 risorsa da inserire come ADDETTI ALLE SPEDIZIONI (OPS AGENT) Responsabilit Movimentazione buste e piccoli pacchi Inseri ...
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operation agent
2 settimane fa
Gi Group SpA Filiale di Paderno Dugnano Metropolitan City of Milan, ItaliaFILIALE: PADERNO DUGNANOGi Group è la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove opportunità lavorative (le migliori). · Entra i ...
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Agent Operations Mxp
1 settimana fa
Cargolux Milano, ItaliaTASK RESPONSIBILITIES: · **Ensure safe and reliable completion of all ground operations activities** · - By ensuring all activities with regard to safety, security, quality, effectiveness and efficiency foreseen in local and international laws and regulations are met · - By ensur ...
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Operations Administrative Agent
3 settimane fa
FedEx Express EU San Pietro Mosezzo, Italia**Position Summary**: · Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedur ...
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Operations Support Agent
3 settimane fa
FedEx Express EU San Pietro Mosezzo, Italia**Position Summary**: · Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedur ...
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Operations Support Agent
4 giorni fa
FedEx Express EU Novara, Italia**Position Summary**: · Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedur ...
Rental Operation Agent - Daverio, Italia - Avis Budget Group
Descrizione
Description
Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand. Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme
I Rental Operation Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Il Rental Operation Agent può anche essere responsabile del check-in e del check-out dei veicoli, dello svolgimento di ispezioni e della risoluzione di reclami e problematiche dei clienti. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Operations Agent possono includere:
Requisiti:
Cosa offriamo
Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.
Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.
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VeneziaVareseItalyR
