Application Support Specialist - Casalecchio di Reno, Italia - Dedagroup Stealth

Dedagroup Stealth
Dedagroup Stealth
Azienda verificata
Casalecchio di Reno, Italia

4 giorni fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
**Dedagroup Stealth**
**Sede**: Padova, Milano, Scandicci (FI), Casalecchio di Reno (BO), Pisa, Ravenna, Torino
**Esperienza**: minimo 5 anni
- Candidati ora

**Cosa aspettarti da questa posizione**:
Sarai inserito/a all'interno di Dedagroup Stealth, società del Gruppo Deda Group che lavora con i principali attori del settore Fashion & Luxury per offrire soluzioni e servizi customizzati, dedicati alla gestione e digitalizzazione dei loro processi. In particolare, ti occuperai di:

- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a negozi nel settore Fashion&Luxury, in relazione a problematiche di applicativi di punto vendita (sistemi POS)
- Prendere in carico e gestire accuratamente e autonomamente le richieste di supporto tramite sistemi di ticketing
- Gestire la relazione con l'utente finale fino alla risoluzione del ticket

**Qualifiche e competenze richieste**:

- Conoscenza dell'applicativo Retail Pro (V8 e V9);
- Ottima dialettica in lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità nell'utilizzo dei principali browser e applicativi MS Office;
- Conoscenza dei Sistemi Operativi Microsoft Windows;
- Conoscenza degli strumenti di connessione remota;
- Esperienza in supporto help desk, manutenzione e gestione degli applicativi.

**Le soft skills che riteniamo importanti**:
Siamo alla ricerca di una persona con forte attitudine al problem solving e capacità di lavoro in team.

**Perché lavorare con noi**:
Quello che facciamo, la nostra offerta di soluzioni, tecnologie e servizi, naturalmente è importante; è il campo in cui si gioca il nostro business. Ma ugualmente importante è come lo facciamo: intrecciare e integrare creativamente esperienze e competenze è il cuore della nostra impresa. Questo è per noi un punto fermo, sintetizzato nel motto "**Powered By Dedagroup People**". Le basi della nostra eccellenza sono indubbiamente le persone. Per questo investiamo nella loro formazione costante: nel 2021 questa visione di crescita si è concretizzata in oltre 75 mila ore di formazione técnica, linguistica e di leadership e in 59 nuove certificazioni professionali che hanno portato il computo totale a livello di Gruppo a oltre 1.700 certificazioni. Percorsi mirati di training on the job accompagneranno la crescita professionale individuale.
- Candidati ora**Nota**
I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. - titolare del trattamento - al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. I dati acquisiti potranno essere trasmessi alle varie società di Dedagroup Spa. Inviando il CV, si dichiara di aver preso completa visione dell'informativa sulla privacy ed esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali, anche sensibili, nei limiti e per le finalità precisati nell'informativa.

**Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE/2016/679 e dell'informativa da me esaminata**". I formati di file consentiti sono: doc, docx o pdf. Assieme al curriculum è possibile inviare anche una propria fotografia in primo piano, in formato jpeg.
**Attenzione**: la dimensione massime degli allegati non deve superare i 4 Mb.
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