Team Leader - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Il team Sales&Customer Care è alla ricerca di un/una Team Leader per guidare il team Sales.
In questo ruolo' avrai la responsabilità sul coordinamento del team che si occupa di proporre l'acquisto di auto usate attraverso canali / e fisici.
Le tue responsabilità:

- Supervisionare l'operato del team Sales' vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di clienti e partner commerciali' con l'obiettivo di raggiungere i risultati definiti su base mensile;
- Analizzare e monitorare i KPI e proporre azioni di miglioramento delle Confidenzialedel team assegnato;
- Partecipare attivamente al processo di Confidenzialedi nuove figure per il team;
- Sovrintendere alla formazione iniziale dei nuovi membri e alla formazione continua delle figure di Sales da junior a senior;
- Partecipare attivamente al processo di Confidenzialereview del team' e gestire i momenti di feedback con i singoli collaboratori;
- Agire come di tra l'area Sales e l'area Back
- Office e' più in generale' con le diverse funzioni aziendali;
- Partecipare attivamente alla raccolta e definizione di per il miglioramento degli strumenti e dei sistemi aziendali;
- Partecipare quando richiesto alle attività di gestione end
- To
- End dei clienti e gestire in persona i casi di escalation.
Cosa cerchiamo:

- Esperienza pregressa 3- 5 anni nella gestione di team in contesti di Customer care / Vendite / Backoffice commerciale con una forte componente di ;
- Capacità di people management:
Empatia' ascolto' assertività;
- Ottime doti comunicative volte a influenzare e guidare il cambiamento e garantire una corretta esecuzione;
- Forte orientamento al risultato:
Capacità di comprendere gli obiettivi aziendali' di azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati prefissati;
- Buone capacità analitiche e approccio pratico nell'identificazione di problemi e soluzioni;
- Conoscenza molto buona del paccConfidenziale MS Office ' PowerPoint.
Nice to have:

- Esperienza pregressa e/- passione per il mondo automotive;
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
- Esperienza pregressa nell'utilizzo di MS Dynamics 365.
Chi siamo:
Rumbrum è il primo e
- Commerce in di auto usate e a km0. Il nostro obiettivo è quello di rivoluzionare il mercato dell'auto' superando la barriera offline della concessionaria. Con la nostra piattaforma digitale un'esperienza d'acquisto innovativa' semplice' pratica e a prezzi competitivi.
La nostra missione è semplice:
Vogliamo che brumbrum diventi il primo luogo in cui i clienti possano trovare' scoprire e acquistare la loro prossima auto..
Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo Confidenziale in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l'innovazione sono coltivati ogni giorno.
Ci impegniamo ad offrire pari opportunità:
Elle nostre selezioni valutiamo l'esperienza e le capacità' e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.