Customer Service Settore Automotive - Vimodrone, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia
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Azienda verificata
Vimodrone, Italia

2 settimane fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Requisiti richiesti:
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate

Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi

Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Descrizione attività:
Gestione informazioni legate a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) e segnalazione anomalie al II livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc.).

E' prevista una formazione iniziale full time con orario 09:00- 18:00, per 3 settimane.

Si offre un contratto in somministrazione a partire da metà settembre al 31 gennaio 2024 con possibilità di proroga, part time 20 ore settimanali/ part time 30 ore settimanali/ Full Time. su turni in fascia oraria 8:00-20:00, da lunedì a venerdì e il sabato a rotazione, quando richiesto, in orario :00.

Inquadramento: 3° livello CCNL-TLC

L'attività lavorativa verrà svolta per 6 giorni di presenza al mese in sede a Vimodrone, raggiungibile con i mezzi, e da remoto, secondo indicazioni aziendali.

Richiesta disponibilità nel mese di agosto per i colloquio e per iniziare l'attività a metà settembre.

E' necessario avere un'ottima connessione internet per poter svolgere l'attività in smart working.

Data inizio prevista: 19/09/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - Settore industriale: BANCARIO/ FINANZIARIO

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Competenze richieste:

- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
- Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms, livello Buono

Disponibilità oraria:

- Full Time
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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