Expert Customer Relationship Management - Roma, Italia - ENI

ENI

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

EXPERT CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (IRC225066)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 08/05/2024-22/05/2024

SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Roma-ROMA

FAMIGLIA PROFESSIONALE: PIANIFICAZIONE, MARKETING E OFFERTA COMMERCIALE

Locale | Esperto | Residential

In Eni siamo alla ricerca di una/un Expert Customer Relationship Management che, all'interno di Enilive, si occupi di sviluppare il programma di Marketing Automation su piattaforma Salesforce, supportando il monitoraggio e l'analisi delle performance.

**Con chi lavorerai**:
**Enilive S.p.**A.** **è la nuova società 100% Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive è fornire alle persone in movimento servizi per la mobilità sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralità carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo è caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un'offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralità del Client.

**All'interno del team di Enilive ti occuperai di**:

- Sviluppare il programma di Marketing Automation su piattaforma Salesforce, definendo calendari, implementando le campagne e definendo i contenuti oggetto di ogni campagna
- Supportare il monitoraggio e l'analisi delle performance del programma di Marketing Automation e indirizzare analisi su specifici target.
- Collaborare con le diverse linee di business al fine di condividere i requisiti necessari per l'implementazione del programma di marketing automation di Enilive
- Coordinare le diverse aree aziendali coinvolte nello sviluppo del programma di marketing automation di Enilive, al fine di garantire il rispetto di tempi e i costi
- Coordinare fornitori e partner esterni

**Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea magistrale preferibilmente in Economia, Marketing o in ambito ingegneristico; si potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti a fronte di significativa esperienza lavorativa nell'ambito
- Esperienza lavorativa di almeno 3 anni
- Ottima conoscenza di strategie e software CRM Salesforce, tecniche di coinvolgimento, esperienza del cliente (gradita la certificazione)
- Aver maturato esperienza in programmi di engagement e loyalty sarà considerato un requisito preferenziale
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità ad effettuare trasferte nazionali e internazionali

**Sede di Lavoro**

Roma

**Tipo di contratto**

Tempo Indeterminato

In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali **competenze e attitudini di ciascuno**, **formazione continua**, **diversità e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al **welfare** e al work life-balance.

Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_ Energy for action takers_**

**#LI-ECU**

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