Etjca SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Galati, cerca per conto di azienda cliente, leader nel settore Digital: Addetti / e Customer service settore idrico Le risorse inserite nel team si occuperanno di assistenza back office ai clienti per la fornitura idrica. In particolare, le figure gestiranno le seguenti attività:Gestione dei reclami ricevuti via mail;Attività amministrative (Inserimento e/o modifica anagrafica clienti, contrattualistica, volture);Evasione delle pratiche pervenute tramite canali di contatto del servizio clienti e istituzionali Requisiti:Diploma di maturità;Buona dimestichezza;Esperienza pregressa in attività similari;Ottima conoscenza della lingua italiana;Forte orientamento alla qualità e al problem solving;Forte orientamento al cliente;Ottimo utilizzo del PC;Conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms è previsto un iniziale corso di formazione preparatorio al servizio che partirà il 22 aprile e che si svolgerà dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 presso la sede aziendale CCNL: telecomunicazioni, 3° livelloOrario di lavoro: part time 30 settimanali su turni di 6 ore giornaliere dal lunedì al venerdì in fascia oraria dalle 08:30 alle 18:30 con possibilità di lavoro da remotoZona di lavoro: Reggio Emilia – Zona Campovolo L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: AltroRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
