service desk jr - Naples, Italia - CONVERGER S.p.A

Descrizione

Converger Spa, società di Consulenza Informatica con trentennale esperienza nel settore ICT, ricerca per importante società cliente su Napoli:

Service Desk Agent

La risorsa sarà inserita all'interno del team di Service Desk che opera in un ambiente dinamico e sarà coinvolto nelle attività di supporto IT di 1 livello.

Skill richiesti:

-Diploma di Perito Informatico o discipline affini e/o master area sistemistica;

Conoscenza delle logiche legate alle policy/permessi e ai gruppi di Active Directory;

Conoscenza del Sistema Operativo Windows Server (a partire da WS 2012)

Prodotti Office (Outlook, OneDrive);

- Nozioni sul registro di sistema in Windows;

Logiche legate alle Reti Informatiche;

- Problem Solving e orientamento al troubleshooting;

- Lingua inglese (scritta e parlata) livello B2;

-Gradita minima esperienza minima nell' ambito help desk o service desk IT.

Attività da svolgere:

Nello specifico l'attività è svolta tramite la gestione di ticket aperti dagli utenti, gestione di mail inviate dagli utenti o contatto telefonico.

Luogo di lavoro: Napoli (Hybrid)

Gli interessati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio CV indicando:

Rif. jr/Service Desk IT / Napoli, ed autorizzazione ai dati personali ai sensi del D.lgs 196/03 a ***

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.