HELP DESK primo livello - Milano, Italia - Temporary S.p.A.

Descrizione

JUNIOR HELP DESK

Lavorint Spa-Gruppo Attal-tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, ricerca, per il potenziamento dell'organico del supporto IT della sede di Milano, una figura di: Help Desk 1° livello

requisiti Help Desk:

- diploma in informatica o cultura equipollente;
- pregressa esperienza nel medesimo ruolo, preferibilmente all'interno di un Service Desk;
- ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows, pacchetto office, posta elettronica;
- ottima conoscenze in ambito Windows Server e Active directory;
- spiccate doti comunicative e di relazione;
- forte passione per le attività in ambito IT;
- capacità di analisi autonoma e problem solving proattivo;
- attitudine al lavoro di squadra.
-
mansioni Help Desk:

- Assistenza tecnica, attraverso l'utilizzo di software di Ticketing (HelpDesk 1° Livello)
- Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione;
- Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti;
- Configurazione, manutenzione e deploy di nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc.).
- Capacità di identificare, in autonomia, le situazioni urgenti che richiedono attenzione e informare prontamente il management e l'utenza.

L'opportunità professionale ti garantirà l'inserimento in un ambiente di lavoro strutturato, dinamico e in costante ricerca di nuove idee per migliorarsi e crescere in ambito IT.

Contratto di lavoro: contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.

Orario di lavoro: Full time, 09-13, 14-18

Zona di lavoro: Milano

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot –03/10/2012.

Settore: Agenzie per il lavoro/Società di selezione

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato