Service Specialist - Marcon, Italia - San Marco Group
Descrizione
**Area: Service**:Marcon (VE) | Codice: SEL 42
Per il nostro dipartimento Service nell'Headquarters di Marcon (Ve) siamo alla ricerca di una risorsa di talento da inserire come Service Specialist.
- Nello specifico le sue attività saranno:
- Preparazione e stesura di tinte, con relative correzioni
- Preparazione in vaso di pitture in tinta tramite sistema tintometrico
- Apertura e gestione ticket di assistenza clienti tramite piattaforma web-based
- Assistenza clienti da remoto tramite TeamViewer Installazione e configurazione software tintometrici da remoto
- Risoluzione dei problemi più frequenti dei suddetti software
Requisiti:
- Conoscenza Inglese fluente per gestire clienti al telefono (internazionalizzazione aziendale)
- Utilizzo base PC (navigazione web, installazione programmi)
- Gradita conoscenza mondo del colore (proprietà pitture e paste coloranti, messa in tinta di pitture, ecc)
- Attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi "Caring attitude"
- Atteggiamento positivo e disponibile nell'assistere i clienti telefonicamente o via mail Propensione al lavoro in gruppo
Si offre l'opportunità di entrare all'interno di un contesto giovane, dinamico e con ottime opportunità di sviluppo.
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