Site Manager - Milano, Italia - ISS Facility Services
Descrizione
_**SITE MANAGER**_- ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2024_
ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.
**La nostra missione**:
- Connecting people and places to make the world work better_
In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l'obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: _Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, _pilastri fondamentali della nostra cultura.
Attualmente stiamo ricercando un Site Manager per un nostro Cliente nell'area di Milano.
Il Site Manager, a riporto del Key Account Manager, costituirà l'interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente.
**Principali responsabilità**:
- Gestione e coordinamento delle persone dedicate ai servizi SOFT ;
- Supporto al Responsabile di Commessa nella gestione ed erogazione dei servizi;
- Supporto al Key Account Manager nell'identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell'area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio;
- Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs.
**Requisiti necessari**:
La risorsa possiede un titolo di studio tecnico e ha maturato esperienza nel settore del Facility Management, con mansioni di responsabilità e coordinamento anche di piccoli team. Ha una solida conoscenza dei servizi integrati ed è in grado di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative.
**Completano il profilo**:
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office
- Ottime capacità comunicative e doti relazionali
- Propensione al problem solving
- Capacità di team working
**Luogo di lavoro**:
Milano
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Orario flessibile
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