- Rispondere alle richieste (al telefono, per mail, utilizzando piattaforme di gestione)
- Recuperare, se disponibile, le informazioni del cliente o del prodotto o del servizio per garantire la gestione corretta della richiesta
- Ricevere e registrare le richieste o i reclami dei clienti e, laddove necessario, inoltrarle al reparto competente
- Utilizzare le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
- Monitorare gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
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Service Desk
5 giorni fa
Kelly Services Segrate, Italia**Dettagli** · **Pubblicazione** · **Retribuzione** · - Fino a €1.200 al mese + ticket restaurant**Località** · - Segrate**Tipologia** · - Somministrazione**Settore** · - Information Technology**Referenze** · - BBBH593156**Descrizione dell'offerta** · Kelly, per importante Aziend ...
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Service Desk
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaLa Divisione ICT di Importante Azienda ricerca, per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico un/una: · SERVICE DESK/ HELP DESK La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e a riporto del Team Leader, si occuperà prevalentemen ...
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Service Desk
3 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaLa Divisione ICT di Importante Azienda ricerca, per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico un/una: · SERVICE DESK/ HELP DESK JUNIOR La risorsa verrà inserita in un team di 5 persone e a riporto del Team Leader, si occuperà preval ...
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Service Desk
1 settimana fa
Confidenziale Lombardia, Italia· TransTec Service Srl, società che opera nel settore ICT dal 2005, è alla ricerca di un Service Desk per una delle sue aziende clienti. · L'attività consiste nel gestire le richieste di assistenza; diagnosticare il problema e individuare la soluzione; fornire supporto tecnico p ...
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Service Desk
2 giorni fa
Everience srl Milano Nord Ovest, ItaliaUnisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando tecnici che abbiano voglia di crescere con noi. · Per supportare clienti ...
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Service Desk
3 giorni fa
Allspark Milano, ItaliaSocietà operante nel settore informatico, in zona Milano nord, ricerca una risorsa da inserire con contratto inziale di stage, nell'area Service Desk. · La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: · - Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai cli ...
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Service Desk
1 settimana fa
Everience srl Milano Nord Ovest, ItaliaUnisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando tecnici che abbiano voglia di crescere con noi. · Per supportare clienti ...
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Service Desk
1 settimana fa
Proconsul Group Milano, ItaliaLa Proconsul Group S.r.l. azienda di Servizi Informatici, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca risorse con il seguente Profilo professionale · **Service Desk** · **Competenze Richieste**: · - Buona Conoscenza di Active Directory · - Buone competenze nella configuraz ...
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Junior Service Desk
1 settimana fa
Gruppo SCAI Milano, Italia**SCAI Tecno**, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, **sviluppiamo soluzioni IT **integrate, **gestiamo infrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenz ...
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Customer Service Desk
1 giorno fa
CBS Lavoro spa Milano, ItaliaCBS Lavoro S.p.a. - Agenzia per il lavoro, filiale di Milano ricerca per importante azienda cliente sita a Milano tre **figure junior** ( anche con esperienza mínima) che si occuperanno del servizio di _**Customer Service Desk **_. · - gestire le postazioni di lavoro (PC, Tablet ...
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Service Desk Monza
3 giorni fa
Gruppo SCAI Milano, Italia**SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenz ...
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Stage Service Desk
1 settimana fa
Smi network srl Milano, ItaliaPer società cliente operante nel settore informatico, in zona Milano Corvetto, ricerchiamo una risorsa da inserire con contratto inziale di stage, nella direzione Service Desk. · La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: · - Gestire le chiamate in arrivo sui s ...
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Service Desk Consultant
3 giorni fa
Umana spa Milano, ItaliaPer prestigiosa azienda di consulenza informatica specializzata nell'offerta di soluzioni software per l'ambito HR, ricerchiamo · **SERVICE DESK CONSULTANT** · Ti occuperai di supporto ai clienti su software HR, affiancandoli nell'installazione, implementazione e delivery delle s ...
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Customer Service Desk
5 giorni fa
Adecco Italia Milano, ItaliaAdecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura: · Customer service desk · - Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione · - Gestione offerte commerciali · - Interfaccia con i venditori · - Back office commerciale · - Diploma ...
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IT Service Desk
1 settimana fa
ITCore Group San Donato Milanese, ItaliaStiamo cercando un** IT Service Desk **per un presidio di **San Donato Milanese (MI).** · - Di cosa ti occuperai?_ · - Fornire la prima linea di supporto telefonico e/o da remoto agli utenti per problematiche collegate ad applicativi Windows. · - Apertura ticket e prima interfacc ...
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Stage Service Desk
1 settimana fa
E-Work Milano, ItaliaE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. · La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: · - Gestire le chiamate in arrivo s ...
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Service Desk Agent
6 giorni fa
Confidenziale Lombardia, Italiahengi srl, società di consulenza strategica aziendale in continua espansione, cerca una persona ambiziosa e brillante, desiderosa di crescere nel ruolo di Service Desk Agent per la gestione del software aziendale Bp1st. · Qualità richieste indispensabili · - diploma tecnico infor ...
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Service Desk Jr
4 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaConfidenziale · Confidenzialedivisione Confidenziale, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Confidenzialedel PERSONALE, ricerca un SERVICE DESK DIPLOMATO IN INFORMATICA per unConfidenzialedel settore Confidenzialein continua crescita da inserire in apprendistato. · Posizi ...
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Service Desk Milano
2 giorni fa
Proconsul Group S.r.l. Milano, ItaliaLa Proconsul Group S.r.l., azienda di Servizi Informatici e operante su tutto il territorio nazionale, ricerca risorse con il seguente Profilo professionale · **Service Desk** · **Competenze Richieste**: · - Buona Conoscenza di Active Directory · - Buone competenze nella configur ...
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Customer Service Desk
1 settimana fa
Adecco Italia Milano, ItaliaAdecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura: · Customer service desk · - Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione · - Gestione offerte commerciali · - Interfaccia con i venditori · - Back office commerciale · - Diploma ...
Impiegato SERVICE DESK - Segrate, Italia - Randstad
Descrizione
Hai esperienza come back office, ti Piacerebbe lavorare in ufficio come impiegato Service Desk?
Randstad Contruction Lab sta cercando per importante azienda che opera nel campo delle installazioni e servizi di manutenzione delle infrastrutture per reti di telecomunicazione un Impiegato Service Desk
Sede di lavoro
Segrate (MI) + SMART WORKING
L'operatore di Service Desk è la figura professionale che si occupa di fornire ai clienti la prima linea di supporto telefonico o via e-mail, gestendo le richieste dei Clienti.
Di cosa ti occuperai?
