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Vicenza

    impiegato/a back office e customer service - Vicenza, Italia - Job Camere Filiale di Vicenza

    Job Camere Filiale di Vicenza
    Job Camere Filiale di Vicenza Vicenza, Italia

    1 mese fa

    Mostra di più Crollo del lavoro
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    Descrizione

    Per storica azienda cliente nel settore della pubblicità di Vicenza, JOB CAMERE - FILIALE DI VICENZA seleziona un/una Impiegato/a Back Office Customer Service.

    Principali Mansioni:

    • Redazione di preventivi per i clienti: Creazione e preparazione di preventivi dettagliati e personalizzati, rispondendo alle richieste specifiche dei clienti e fornendo informazioni accurate sui costi e i tempi di consegna.
    • Assistenza ai clienti direzionali e ai venditori: Supporto attivo ai clienti di alto profilo e alla forza vendita, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, rispondendo a domande e fornendo consulenza e assistenza tecnica.
    • Gestione delle commesse e del loro avanzamento: Coordinamento e monitoraggio delle commesse, assicurando che i progetti siano avviati e portati avanti nei tempi stabiliti, mantenendo aggiornati i clienti sullo stato dei loro ordini.
    • Coordinamento dei tempi di consegna: Pianificazione e gestione dei tempi di consegna dei prodotti e servizi, collaborando con i vari reparti per garantire che le scadenze vengano rispettate.
    • Gestione degli installatori: Organizzazione e supervisione delle attività degli installatori, assicurando che il lavoro venga svolto correttamente e nei tempi previsti, e risolvendo eventuali problemi sul campo.
    • Supporto post-vendita: Fornitura di assistenza continua ai clienti dopo la vendita, gestendo eventuali reclami o richieste di supporto aggiuntivo, garantendo la soddisfazione del cliente.
    • Contatto con nuovi potenziali clienti: Identificazione e contatto di nuovi prospect, presentando i servizi dell'azienda e costruendo relazioni commerciali per espandere la clientela.

    Requisiti:

    Valutiamo anche figure Junior con formazione tecnico-scientifica ed esperienza minima in ufficio commerciale e/o acquisti.

    Competenza nell'uso dei social media, in particolare LinkedIn, Instagram e Facebook.

    Buona padronanza di Microsoft Excel e Word, con preferenza per chi conosce anche FileMaker.

    Orientamento al cliente, sia interno che esterno.

    Competenze Trasversali:

    Ottime capacità relazionali e comunicative.

    Abilità nel gestire imprevisti e attitudine al problem solving.

    Affidabilità, capacità organizzativa e gestione del tempo.

    Spirito collaborativo e predisposizione al lavoro in team.

    Offerta:

    Orario di lavoro: full-time o part-time (6 ore).

    Periodo di affiancamento e formazione.

    Inserimento in un piano di sviluppo organizzativo stabile, con retribuzione e inquadramento commisurati alle competenze e all'esperienza del/la candidato/a.

    Se possiedi le competenze richieste, invia il tuo CV per questa opportunità in una realtà consolidata nel settore pubblicitario a Vicenza.

    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi vigenti, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi in vigore. I candidati sono invitati a consultare l'informativa sulla privacy ai sensi del GDPR.


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