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San Casciano dei Bagni

    Front Office Manager - San Casciano dei Bagni, Italia - Italian Hospitality Collection

    Italian Hospitality Collection
    Italian Hospitality Collection San Casciano dei Bagni, Italia

    5 giorni fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Descrizione lavoro

    Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero. La nostra mission è riunire Hotel, Resort e Spa d'eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalità italiana in Europa.

    OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

    Per l'importante albergo 5* Leading, Fonteverde Lifestyle and Thermal Retreat, situato a San Casciano dei Bagni (SI), siamo alla ricerca della figura del Front Office Manager (di seguito FOM ) , che coordini tutte le attività del Ricevimento, assegnando e supervisionando il lavoro svolto dai suoi collaboratori. Essendo uno dei primi contatti con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per soddisfare i Clienti e per essere sempre in linea con l'immagine e gli standard dell'Albergo. Il/la nuovo/a Front Office Manager dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell'albergo, ed avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento dello staff di ricevimento e avrà cura di monitorarne costantemente il rendimento, attraverso i seguenti obiettivi:
  • Garantisce che tutti i servizi verso il cliente vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza.
  • Assicura il corretto espletamento dei servizi di cassa, intendendo con ciò tutte le operazioni di cambio valuta, registrazioni, versamenti e custodia valori. Assicura la corretta applicazione della procedura operativa e amministrativa per il settore di competenza. Garantisce personalmente la corretta modalità di ricevimento dei clienti con particolare attenzione ai VIP.
  • Predispone gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi.
  • Garantisce la massima collaborazione con gli altri servizi del proprio settore (piani, guardaroba, centralino, portineria) al fine di soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesto dai clienti.
  • Assicura il livello di servizio richiesto coordinando i turni di lavoro, gli orari e la mobilità interna del personale.
  • E' responsabile del comportamento del suo personale nei confronti della clientela e dei colleghi, curandone l'aspetto esteriore con particolare attenzione per le divise.
  • Data la sua particolare funzione sempre a contatto con la clientela, il Front Office Manager dovrà avere spiccata dote comunicativa, stile ed eleganza, intuizione e rapidità decisionali.
  • A ciò deve associare capacità organizzativa tale da garantire la massima efficienza dei propri dipendenti finalizzata ad una uniformità di comportamento nei confronti dei Clienti.
  • Sono requisiti necessari una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. Completano il profilo la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti

    • Requisiti

    SKILLS PERSONALI

    Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:
  • una naturale leadership,
  • una buona presenza e una naturale eleganza.
  • la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti

    • COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE

    I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:
  • Diploma di laurea in Lingue e Letteratura ,
  • conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
  • Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
  • PMS: Protel
  • aver maturato almeno 3 anni di esperienza nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.
  • Requisito preferenziale aver lavorato presso strutture The Leading Hotel of the World

    • Benefit

    Offriamo vitto e alloggio e possibilità di inserimento a tempo determinatoall'interno di un ambiente unico che coniuga la passione per la tradizione conl'originalità dell'innovazione nell'ospitalità di alta gamma.
  • Le Palme S.r.l.

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    Le Palme S.r.l. Cortona, Italia

    La Cronos Hotel Management, per il · - **Monastero di Cortona Hotel & SPA 5**, uno dei suoi 3 alberghi, ricerca per un incarico con inserimento da gennaio 2024**_Front Office Manager_** · - Incarichi: · - organizza, controlla e supervisiona il lavoro del personale del Ricevimento ...

  • Le Palme S.r.l.

    Front Office Manager

    5 giorni fa

    Le Palme S.r.l. Cortona, Italia

    La Cronos Hotel Management, per il **Monastero di Cortona Hotel & SPA5**, uno dei suoi 3 alberghi, ricerca per un incarico con inserimento immediato un Professionista a cui affidare l'incarico di: · - **_Front Office Manager_** · - Incarichi: · - organizza, controlla e supervisio ...

  • Le Palme S.r.l.

    Front Office Manager

    1 settimana fa

    Le Palme S.r.l. Cortona, Italia

    La Cronos Hotel Management, per il · - **Monastero di Cortona Hotel & SPA 5**, uno dei suoi 3 alberghi, ricerca per un incarico con inserimento da marzo a novembre un**_Front Office Manager_** · - Incarichi: · - organizza, controlla e supervisiona il lavoro del personale del Rice ...

  • Societa Agricola Villa Miravalle

    Administrative Assistant

    1 settimana fa

    Societa Agricola Villa Miravalle Sarteano, Italia

    Responsibilities include: · - Administration of the document workflow · - Correspondence and calls · - Office management · **Qualifications**: · - Fluency in English and Italian (the interview will be held in English) · - Competency in using Microsoft office, in particular MS Exc ...

  • Yard and Groom

    Office /Reception Manager

    5 giorni fa

    Yard and Groom Grotte di Castro, Italia A tempo pieno

    Castello S Cristina is a beautiful ancient estate, dominated by an historical mansion.We have a tourist accommodation with 23 bedrooms in the nearby ex farmers compound, restored years ago. Our clients come here to enjoy the charming countryside around us by exploring it on horse ...

  • Oc

    Addetto/a Front Office

    1 settimana fa

    Oc Perugia, Italia

    Per ufficio di assicurazione si ricerca un addetto/a front office. · Mansioni: · Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, accoglienza e gestione della clientela, gestione pratiche d'ufficio e di archiviazione. ...

  • ManpowerGroup

    Program Manager

    1 giorno fa

    ManpowerGroup Perugia, Italia

    Azienda: · Azienda del settore automotive · Descrizione: · Il gruppo Manpower, per azienda cliente del settore automotive, ricerca un · **PROGRAM MANAGER** · La risorsa inserita, a riporto diretto del Development Manager, si occuperà di: · - Gestire e progettare, in collaborazion ...

  • Umana spa

    Back Office Commerciale Estero

    2 giorni fa

    Umana spa Perugia, Italia

    Per importante realtà Umbra operante in tutto il mondo, selezioniamo una risorsa da adibire al **BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** per il mercato** FRANCESE.** · La risorsa sarà dedicata ad attività di segreteria commerciale, ovvero alla gestione dei rapporti con i clienti ed area ...

  • Gruppo sperti

    Addetta/o Back Office Assistant

    1 settimana fa

    Gruppo sperti Magione, Italia

    Impresa Edile ricerca addetti/e al back office da collocare nella sede di Perugia nell'immediato. · Mansioni: · - Compilazione di tutta la contrattualistica; · - Gestione, ordine e organizzazione, in affiancamento al Project Manager, della documentazione relativa agli appalti; · ...

  • Wyser

    Operation Specialist

    1 settimana fa

    Wyser Perugia, Italia

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per importante realtà oper ...

  • Castello Banfi Wine Resort

    Front Desk Supervisor

    4 giorni fa

    Castello Banfi Wine Resort Montalcino, Italia

    dell'azienda · CASTELLO BANFI è situato nell'area meridionale del territorio di produzione del Brunello di Montalcino, e si trova a 16 chilometri da Montalcino, a 50 chilometri a sud di Siena, a 130 chilometri a sud di Firenze. Le lussuose camere e suites del Borgo di Castello Ba ...

  • Methodos Consulting

    Finance & Insurance Manager

    1 settimana fa

    Methodos Consulting Perugia, Italia

    La Divisione HR del Gruppo Methodos Consulting, prima società italiana di consulenza in ambito Automotive, supporta le aziende del settore nel definire e realizzare soluzioni organizzative, orientate al mercato ed alle persone. · **Posizione**: · - Conosci a fondo e ti interessi ...

  • Castello Banfi Wine Resort

    Front Desk Agent

    5 giorni fa

    Castello Banfi Wine Resort Montalcino, Italia

    Job opening criteria · The company · CASTELLO BANFI è situato nell'area meridionale del territorio di produzione del Brunello di Montalcino, e si trova a 16 chilometri da Montalcino, a 50 chilometri a sud di Siena, a 130 chilometri a sud di Firenze. Le lussuose camere e suites de ...

  • Mev project srl

    Back Office Commerciale

    2 giorni fa

    Mev project srl Perugia, Italia

    Azienda che si occupa di vendita all'ingrosso di materiali da costruzione seleziona · un/una impiegato/a back office commerciale. · Requisiti: · - Forte attitudine commerciale e proattività; · - Responsabilità e buona gestione delle stress; · - Diploma di laurea preferibilmente i ...

  • Umana spa

    Addetto/a Gestione Corsi di Formazione

    1 settimana fa

    Umana spa Perugia, Italia

    Per Ente di formazione accreditato, facente parte del Gruppo Umana, nell'ambito di un potenziamento della sede di **PERUGIA **, cerchiamo: · **ADDETTO/A GESTIONE CORSI DI FORMAZIONE · La risorsa supporterà il **Training Development Manager** nell'organizzazione e pianificazione d ...

  • KINEO ENERGY E FACILITY

    Project Manager Sede Perugia

    1 settimana fa

    KINEO ENERGY E FACILITY Perugia, Italia

    **PROJECT Manager sede Perugia** · In collaborazione con il Responsabile di Commessa, si occupa di tutte le attività di supporto per: · - analisi e programmazione del Budget (analisi dei costi, dei ricavi, valutazione dei flussi finanziari per una corretta gestione e contabilità) ...

  • Boffetti Spa

    Site Manager

    5 giorni fa

    Boffetti Spa Cinigiano, Italia

    In particolar modo si dovrà occupare di: · - Coordinare e gestire la consegna degli impianti nell'ambito del programma contrattualmente definito e nel rispetto dei requisiti di sicurezza e qualità e dei vincoli di budget stabiliti, con particolare attenzione alle opere aggiuntive ...

  • Prem1er

    Assistant Store Manager

    1 giorno fa

    Prem1er Foiano della Chiana, Italia

    Multinazionale leader nella produzione e vendita di abbigliamento, accessori sportivi e streetwear, ci ha affidato la ricerca della seguente figura: · **ASSISTANT STORE MANAGER - VALDICHIANA VILLAGE** · La figura, in collaborazione con lo Store Manager, si impegnerà a garantire l ...

  • United C.I. SRL

    Sales Account Manager

    3 giorni fa

    United C.I. SRL Perugia, Italia

    United CI, gruppo operante nel settore della logística per aziende e privati e nella distribuzione informatica, ricerca per ampliamento della propria rete commerciale la figura di sale account manager con le seguenti responsabilità: · - Sviluppo e gestione di un portafoglio clien ...

  • Avanade

    Intern PMO

    6 giorni fa

    Avanade Perugia, Italia

    Per la nostra sede di Cagliari siamo alla ricerca di una risorsa da formare e da inserire nel ruolo di PMO/BO, a supporto del team di Delivery sui progetti realizzati nell'Avanade Engineering Hub Italy. · Verrai coinvolto in progetti complessi e sarai di supporto nella gestione d ...