Customer Service - Piemonte, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Piemonte, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

CUSTOMER SERVICE

La risorsa inserita nell'ente DOPS ( DEALERS and OEMs PARTS SUPPORT) si interfaccerà con stakeholder interni ed esterni; e dovrà gestire tutto l'order management fino al post vendita.

Mansione e Responsabilità

Nello specifico dovrà:
Supportare i processi operativi per soddisfare le esigenze dei clienti e gestire problemi urgenti, Occuparsi della gestione di tutte le attività di evasione degli ordini, dalla gestione degli ordini ai ricambi, spedizione/fatturazioneGarantire che tutti i passaggi necessari nel processo completo di gestione degli ordini siano eseguiti tempestivamente; Risolvere tempestivamente eventuali problematiche e crititcità Supervisionare il flusso di ricambi in uscita e seguire il portafoglio dei propri clienti in modo autonomo; Supportare proattivamente il Network ed il Sales Team Fungere da punto di riferimento tra i rivenditori/distributori e l'organizzazione commerciale filtrando e indirizzando richieste e problemi al corretto dipartimento per fornire tempi di risoluzione più rapidi e un piano d'azione efficace;
Requisiti

Laurea in Economia/Ingegneria Gestionale Inglese C1 Gradita la conoscenza di Spagnolo/Portoghese/Tedesco Ottima conoscenza di Excel e Power Point Capacità analitica, di lavoro in team e in autonomia

Offerta Contrattuale:
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con Importante Azienda, Ral 30 k + mensa aziendale

Orario di lavoro Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle h con possibilità di ingresso flessibile

Sede di Lavoro Torino Nord