Non si accettano più candidature per questo lavoro
- Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware, software e altri sistemi informatici
- Gestire i ticket di assistenza
- Monitorare e rispondere alle richieste di assistenza attraverso diversi canali di comunicazione (compreso telefono, e-mail e chat)
- Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi
- Diploma di perito informatico
- Esperienza nel fornire supporto tecnico agli utenti finali, preferibilmente in un ambiente di Service Desk
- Conoscenza di base del sistema operativo Windows e delle applicazioni software più comuni (Office, Teams)
- Capacità nellidentificare e risolvere i problemi hardware e software comuni
- Buone competenze comunicative e predisposizione al servizio clienti
- Buona conoscenza della lingua inglese per redigere, leggere e interpretare documentazione in inglese
IT Specialist/HD - Milan, Italia - starfinder
Descrizione
Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Specialist/Help Desk per società milanese operante nel settore edile.La risorsa sarà inserita nel comparto IT e si occuperà delle seguenti attività: