Expert Customer Support Italy - San Donato Milanese, Italia - ENI

ENI

Azienda verificata

San Donato Milanese, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

EXPERT CUSTOMER SUPPORT ITALY & OTHER COUNTRIES (IRC225167)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 15/02/2024-29/02/2024

SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-SAN DONATO MILANESE

FAMIGLIA PROFESSIONALE: VENDITE

Locale | Esperto | Residential

In **Eni** siamo alla ricerca di una/un Expert Customer Support Italy & Other Countries che, all'interno di Global Gas & LNG Portfolio (GGP), si occuperà di interfacciarsi con realtà esterne (auditors, pwc etc.) per le attività di monitoraggio periodico e ad evento.

**Con chi lavorerai**:
Global Gas & LNG Portfolio è la funzione che integra le attività di approvvigionamento gas, di commercializzazione LNG e gas ai clienti large, di trasporto gas, di trading gas, LNG e Power e di gestione del rischio prezzo commodity. I professionisti che lavorano all'interno di questa area hanno l'opportunità di dare il proprio contributo per un futuro sempre più sostenibile.

**All'interno del** **team Customer Support Italia & Other Countries ti occuperai di**:

- Customer Support: gestione delle pratiche in entrata sul Numero Verde e sulla Casella di Posta, gestione di richieste di informazione e reclami dei clienti - in interfaccia con le diverse funzioni aziendali impattate - fornitura di un feedback al cliente tramite l'utilizzo di sistema aziendale di invio comunicazione massive ai clienti
- Gestione Pratiche GAS

**Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea, potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti o inferiori a fronte di una significativa esperienza nell'ambito
- Minimo tre anni di esperienza lavorativa in contesti/ruoli affini
- Ottima conoscenza del pacchetto Ms Office; gradita la conoscenza di business object e di elsa
- Ottima capacità nell'utilizzo di database aziendali e nell'elaborazione di query di dati
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
- Disponibilità alla mobilità.

**Sede di lavoro**

San Donato Milanese

**Tipo di contratto**

Tempo Indeterminato

In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali **competenze e attitudini di ciascuno**, **formazione continua**, **diversità e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al **welfare** e al work life-balance.

Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_ Energy for action takers_**

**_ #LI-ECU_