Operatori Call Center Inbound - Milano, Italia - AXL Spa - Agenzia per il lavoro

AXL Spa - Agenzia per il lavoro

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi Assicurativi delle figure di:
**OPERATORE CUSTOMER SERVICE INBOUND**

Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato all'attività assicurativa RCA; seguiranno l'attività in un team sotto la supervisione di un Team Leader. In tutte le attività inizialmente si sarà affiancati dai responsabili di reparto con l'obiettivo di raggiungere l'autonomia nelle attività principali.

L'attività prevede la gestione completa delle chiamate in entrata (inbound), assistenza clienti telefonica e chat - con piccole mansioni di cross selling.

Viene previsto un percorso d'inserimento preassuntivo strutturato dal 11/04/2023 al 26/04/2023 della durata di 10 giorni lavorativi + moduli sicurezza - per 6 ore al giorno dalle 9.30 alle un'ora di pausa pranzo

Si richiede:

- Pregressa - anche mínima - esperienza nell'ambito dell'assistenza telefonica e customer service;
- Buona conoscenza utilizzo PC e piattaforme chat;
- Buone doti gestionali e comunicative;
- Possesso di un diploma di scuola media-superiore.

Si offre:

- CCNL ANIA Personale Amministrativo e livello commisurato all'esperienza maturata;
- Iniziale periodo a tempo determinato in somministrazione - finalizzato all'inserimento diretto;
- Corso IVASS per operatori settore assicurativo-bancario incluso (durata 60 ore);
- Benefit produttività e piano di welfare (piattaforma Ebitemp).

Luogo di Lavoro: Milano zona nord - Turro (MI)

Orario di Lavoro: Part Time 20/30 ore settimanali con orario del servizio da lunedì a venerdì in fascia oraria e sabato su turni preventivamente comunciati dai responsabili.