Seconda Governante - Milano, Italia - Piergiorgio Frassati Spa
Descrizione
Azienda leader nel settore Cleaning e di esperienza nel servizio di Housekeeping ricerca per Hotel 4 stelle a Milano in zona Comasina in prossimità della stazione FS Bruzzano Nord: 2° GOVERNANTE (HOUSEKEEPER)La risorsa, supporterà la prima governante per l'organizzazione del servizio di pulizia e rifacimento camere presso struttura sita in Milano.
Si occuperà principalmente di supportare la prima governante nelle attività di:
- gestire e coordinare un team di lavoro composto da circa 20/30 persone (cameriere e facchini) e nel complesso tutto il servizio di pulizia camere e facchinaggio;
- assicurare che i servizi siano erogati nel rispetto degli standard, con qualità ed entro i tempi concordati;
- gestire e risolvere eventuali criticità;
- relazionarsi con le persone di riferimento dell'Hotel;
- gestire e predisporre i turni di lavoro;
- apertura e chiusura di giornata (organizzazione del lavoro delle cameriere ai piani, controllo della pulizia delle camere, allineamento di chiusura giornata con personale e ricevimento)
- sostituzione in presenza della prima governante in caso di ferie, riposo o emergenze
- Richiesta pregressa esperienza anche mínima nel ruolo;
- Attitudine positiva, orientata al risultato e alla soddisfazione del cliente;
- Capacità di mentoring;
- Buona conoscenza del pacchetto office e della gestione della posta elettronica;
- Capacità di analisi;
- Capacità organizzative e relazionali
Costituisce titolo preferenziale aver lavorato in Outsourcing con aziende di servizi.
Completano il profilo capacità di problem solving e resistenza a situazioni di stress; capacità di relazionarsi con interlocutori di diverso livello, avere un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi mantenendo un corretto equilibrio tra flessibilità e fermezza.
Disponibilità oraria: Full Time con la flessibilità che il tipo di lavoro richiede
Il turno di lavoro sarà indicativamente dal lunedì alla domenica in orario diurno con due riposi settimanali, domeniche e festivi a rotazione, richiesta flessibilità per i turni di lavoro proposti.
Durata del contratto: 3/6 mesi con periodo di prova
Contratto a scopo di assunzione stabile con inserimento finale a tempo indeterminato a seguito di iniziale contratto a tempo determinato, con RAL da valutare in base all'esperienza e alla disponibilità oraria.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- seconda governante in hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
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